全球旧事资料 分类
本办法所称家政服务员,是指具有法定劳动资格,以从事家政服务为主要内容而取得有偿报酬的人员。服务员应当如实向家政服务组织提供本人身份、学历、健康、技能等资格证明相关资料,并向家政服务组织提供真实有效的住址和联系方式。家政服务员因提供虚假证明、隐瞒真实情况或恶意损害家政服务组织合法利益造成损失的,应当依法承担法律责任。第二十条从事家政服务工作应具备以下条件:一年满16周岁,有民事行为能力和家政服务知识技能;二根据需求、提供相关学历教育证明;三具有合法有效的身份证件
f四身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明或当地卫生所免疫部门发的健康证。第二十一条家政服务人必须经过岗前培训,并取得政府认可的培训合格证书方能上岗担任家政服务员;未经家政服务员岗前培训,不得从事家政服务工作。第二十二条家政服务员有权要求家政服务组织与其签订《劳动合同》。有权了解家政服务组织与消费者签订的《家政服务合同》内容,享有法律赋予劳动者的权利。家政服务组织和消费者表更家政服务内容或消费者要求提供约定之外家政服务的,应征得家政服务员同意。第二十三条中介式的家政服务员有权了解家政服务组织提供得《家政服务员合同》的内容,有权增改合同条款。第二十四条家政服务员应当履行合同规定的内容,遵守职业守则和家政服务组织依法制定的各项规章制度,维护家政服务组织和消费者的合法权益。第二十五条家政服务员提供服务应当做到:一遵守国家各项法律、法规和社会公德,遵守服务单位各项规章制度。二遵守职业道德,维护家政服务组织和消费者安排的工作任务。三遵守合同条款,按照合同约定内容提供服务。四努力学习服务技能,完成家政服务组织和消费者安排的工作任务。五保证自身和消费者的安全。要注意防火、防盗。六组织自身仪态仪表。讲究个人卫生,提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为。第二十六条消费者有下列情形之一的,家政服务员可以拒绝继续提供服务:一不能提供合同约定的工作条件的;二强迫家政服务员提供合同约定以外的家政服务事项的;三对家政服务员有虐待行为的;四严重损害家政服务员人格尊严的;五要求家政服务员从事可能对其人身造成损害行为的;六要求家政服务员从事违法犯罪行为的。第二十七条家政服务员在提供家庭服务过程中与消费者发生纠纷的,应当及时向家政服务组织反映,经同意后方可中止提供服务r
好听全球资料 返回顶部