通知各物管站告知业主提前做好应对准备；（2）派人检查各种设施设备，确保一切正常；
z
f
（3）检查所有应急设备是否处于备用状态；（4）增加值班人员，随时做好应急措施处理；（5）检查并牢固所有易脱物件，尤其是天台、外墙面等地，发现存有安全隐患的需暂拆除；（6）大风大雪过后对所有设施设备进行检查，对受损情况进行统计，并对损坏的设备设施进行及时维修；（7）如遇大雪，物业公司全部人员不休息，及时对管辖区域的积雪进行清扫铲除，以便行人通行。7、盗窃和破坏事件应急处理（1）物业公司任人员在发现或者接到盗窃和破坏事件报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知保安前往现场查验，并通知监控值班室密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向；（2）保安巡逻时发现有人在小区实施盗窃或破坏行为，应马上向当班领班汇报，并通知监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸；（3）其他保安接报后，尽快赶赴现场，制止一切盗窃和破坏行为，堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时拨打“110”报警；（4）当场抓获犯罪嫌疑人，应移交警处理，并根据警要求提供情况和证据，禁保安私自拷打、审讯；（5）若犯罪嫌疑人在警到来以前已逃离现场，保安应注意保护现场，阻止任人员进入或接近现场，并不得触动现场任物品
z
f
和门窗，等候警前来处理；（6）如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础
上，立即拨打“120”通知医护人员前来救护；（7）在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所
有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸；
（8）警人员到达后，保安员应清楚记下警官号及报案编号，并积极提供线索，配合警人员办案。
8、寻衅闹事、聚众斗殴事件应急处理（1）物业公司工作人员在物业管辖区域发现或接到寻衅闹事、聚众斗殴事件时，在第一时间拨打“110”报警，并向所在物管站负责人汇报；（2）负责人接报后，立即指派保安到现场控制事态的发展，保安到现场后，尽量进行劝阻，不得将事态扩大；（3）保安到现场后要尽快收集情况，包括发生的时间、地点，寻衅闹事的人数，闹事的原因、伤亡人数等，并将情况汇报负责人；（4）警到场后，物业公司现场人员协助警进行调查。9、燃气泄漏应急处理（1）物业公司接到业主报警或发现液化气泄漏后，一面应立即指派人员到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用电气设备（包括r