1沟通在健康促进中的作用；2护患沟通与护理程序；3治疗性沟通的含义与特点；4评估病人的沟通能力、如何引导病人谈话；5与专门年龄段病人进行沟通；难点：与专门病人的沟通；护理书面语言沟通与口头语言沟通。【教学方法】课堂讲授、课堂提问【教学时数】3学时。
第七章师生关系与沟通【教学目标】1．了解师生关系含义、师生关系的差不多类型；2．了解教学环境的概念、教学环境与课程的关系；3．熟悉教学沟通的特点与教学沟通技巧；4．熟悉临床护理教学环境的含义；5．把握师生关系的特点与作用；6．把握师爱在师生关系中的作用。【教学内容】
f1．师生关系概述：师生关系的含义、师生关系的差不多类型、2．师生关系的特点、师生关系的作用、3．师生关系中的行为规范、如何建立良好的师生关系；4．师爱在师生关系中的作用；5．教学沟通的特点与常用沟通技巧；6．教学环境概述、教学环境与课程的关系；7．临床护理教学环境；8．制造良好的教学沟通环境。【教学重点与难点】重点：
1．师生关系的含义与差不多类型、2．师生关系的特点与作用、3．师爱在师生关系中的作用；4．教学沟通的特点与课堂常用沟通技巧；难点：教学环境概述、教学环境与课程的关系；【教学方法】课堂讲授、课堂提问【教学时数】3学时。
第八章治理沟通【教学目标】
1．了解沟通的治理学意义：明白得治理与沟通、沟通在治理中的作用；2．熟悉建立畅通的组织沟通系统的技巧：选择合适的沟通渠道和沟通方式、采
纳改进组织沟通的各种技术、充分利用现代化的通讯手段、排除沟通的障3．把握护理治理者的人际关系与沟通技巧：处理好与上级、下级、同事之间的
关系、批判的技巧、治理中的沟通技巧；【教学内容】1．沟通的治理学意义：明白得治理与沟通、沟通在治理中的作用
f2．护理治理者的人际关系与沟通技巧（1）提高传递信息和同意信息的能力（2）与上级保持良好的关系（3）处理好与下级、同事之间的关系（4）批判的技巧3．建立畅通的组织沟通系统：（1）为沟通预备好一个“平台”；（2）选择合适的沟通渠道和沟通方式；（3）采纳改进组织沟通的各种技术、充分利用现代化的通讯手段排除沟通的障
碍。【教学重点与难点】重点：护理治理者的人际关系与沟通技巧：处理好与上级、下级、同事之间的关
系、批判的技巧、治理中的沟通技巧；选择合适的沟通渠道和沟通方式；采纳改进组织沟通的各种技术。难点：治理者如何利用现代化的通讯手段、排除沟通的r