、康复护理、心理护理、机构服务管理等），包含缓解疾病症状及用药指导、心理与交流等方面照护发展的新理念、新技术、新成果等主要内容。③持久性使用价值导向答案的目标是获得一个长期的照护结果，而不是短期结果；考虑到了健康保护和预防（如预防原所患疾病加重、药物的副作用、心理问题的发展等，如何提高老人的日常生活能力，防止发生并发症，提高生活质量），想到了相关服务的便利性，在持久性方面考虑到了社会环境因素。④经济性答案中的建议在经济上、时间上、人员花费上是合适的，考虑到了投入和质量的关系，并说明了理由；考虑到了后续多种花费。帮助家属获取相关知识，采取合理措施等主要内容。⑤工作过程导向答案与所在养老机构的部门结构和工作流程相适应，考虑到了本任务之前和之后的任务及其完成过程，并陈述理由；考虑到将所有必要的信息传达给所有的照护参与方，表现出了与照护程序相关的本职业特有的能力，考虑了本职业工作的界限（与相关专业人员的关系）。
f⑥环境与社会接受度答案在多大程度上考虑了人性化的工作与组织设计（照护服务与管理是否适合老人、照护人员的实际情况），考虑到了的相关规定、工效学设计，并陈述了理由；考虑到了劳动保护和事故防范的相关规定，考虑到了环境保护和经济的可持续性。⑦家庭、社会与文化环境在分析任务和得出答案时考虑到了老年人的家庭背景，注意到了所在机构和社会的环境条件，关注到了与任务相关的社会因素，分析了相关文化因素（如老年人的地域和民族特点），关注到了社会与文化后果（对老人所出现的健康问题的影响）等主要内容。⑧创造性答案包含超出问题解决空间的内容，提供了一个很有创新价值的答案，显示出了对问题的敏感性，充分利用了题目所提供的设计空间，提出了需要补充的资料等。
（二）养老服务技能综合实操试题【情境描述】
梁奶奶，81岁，患有骨关节炎20余年、认知功能障碍3年，行走、穿衣、如厕均需协助，目前老人的吞咽功能逐渐下降，需经胃管进食，才能保证基本的营养摄入，1周前已入住某养老机构，由专业养老护理员进行24小时生活照护。近日老人关节炎复发，右膝部红肿，无破溃，遵医嘱每天为老人行患膝湿热敷两次。
您作为照护梁奶奶的养老护理员，请于早上8点“为带鼻饲管老年人进行进食照料”；上午10点“为老年人进行湿热敷”，以减轻疼痛；下午2点午睡后，“为认知障碍老年人进行记忆力认知训练”。
当老年人突然出现不良情绪，请及r