费时且昂贵的传统的技术方法。
25旅游电子商务为顾客提供便利性
旅游业相对于电子商务中的其他行业而言有其得天独厚的优势。电子商务涉及信息流、资金流与物流的协调与整合问题而旅游业却不涉及复杂、费力的物流配送问题资金也可以通过网上结算的方式直接付款免去了消费者携款到旅行社办理各种手续的麻烦一切都只在网上就可迅速实现。旅游电子商务的开展与推广不仅可以使国内的旅游产品迅速走向世界而且可以通过网上结算解决旅游业支付结算期限长、拖欠严重的问题。所以与其他行业相比旅游业更需要电子商务电子商务也更容易得到旅游业的认同。
传统的旅游模式是旅行者只能亲自到营业厅或先打电话询问旅游路线等相关问题然后实现买票等一系列人工程序。然而通过旅游电子商务旅行者可以更方便地查询旅游资料、预定酒店、预订机票以及预订门票；旅行社可以更高效地安排导游、改善管理、降低成本；旅游主管部门可以更快捷地收取税款、掌握旅游风向、宏观调控。旅游电子商务可以提升整个旅游产
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业的效率并保证适当的公平同时也将彻底改变现在旅行社的运作模式和体制形态使传统的旅游经营发生革命性的变化。
3发展电子商务是旅游业的必然趋势
首先伴随着互联网的日趋成熟在技术方面利用国际互联网开展网上交易与网上结算的障碍已基本排除。全球性的“经济一体化”步伐正在加快这对中国企业来说既是挑战也是机遇发展旅游电子商务势在必行。
其次旅游行业具有发展电子商务得天独厚的优势。旅游产品具有异地购买、当地消费的特点一个旅行社推广旅游线路无论消费者身在何处都需要亲临当地进行消费；消费者预订酒店时可以在地球的另一端但是只有亲自入住酒店才能完成这次消费。旅游产品的这种消费特点能够有效地避免电子商务实施过程中远距离递送的流通问题。
最后中国旅游业正在呼唤一个完善的电子商务环境的早日到来。据相关资料显示我国旅游行业每年都要承担近20亿美元的拖欠款其中很重要的原因便是由于支付手段的落后而形成的种种漏洞造成的。建设一套由国内及国际银行支持和参与的网上结算系统正是根除这一症结的一种有效手段。
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