政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件Y11上级只要发号施令就能达到有效领导N12培根在替约翰沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量Y13人与人之间的关系是心理性的，是对两人或多人都发生影响的一种心理性连接。Y14突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡Y15协调与上级关系的主动权在上级Y16聪明有魄力的下级，在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲N17任何一位专业技术人员领导都既是领导者，又是被领导者Y18领导者的尊严是下属给予的N19上级机关向下级机关所发的命令属于上行沟通N20短期效应属于个人效应，且更恶劣N21在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距离原则Y22在处理群体性事件时，只要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题Y23信息发送和接收的主体只能是个人N
f24在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突Y25冲突的条件包括，语义理解的困难、信息交流不够充分以及沟通通道中的“噪音”N26遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则N27越文明、越发达的国家，资历效应的作用越弱Y28领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作，要根据各个不同的具体情况去提出一定时期内的中心任务Y29坚持耐心教育和严格组织纪律相结合，就是要防止两种错误倾向，一是教而不诛的惩办主义，二是诛而不教的自由主义Y30在社会主义条件下，只有群众才是国家的主人，领导不是N沟通与协调能力试题一单选题（每题1分，共30分）1不是严于律己做法的是哪一项（）A听到别人的评论，要及时澄清验证B用全面发展的眼光看待事物C多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D多倾听别人的意见参考答案A2注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）A思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”B思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法C坚持正确的作风和实事求是的原则D思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”参考答案A3领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）A领导者B协调对象C协调手段D协调目标参考答案A4下行沟通的作用不包括（）A使下属敢解领导意图B增加领导者与被领导者的隔阂C减少误会D增强各级的联系参考答案B5在和上级交往r