组织理论解决了企业生命活力问题。
的配合，忽视组织的整体目标；不利于明确21．怎样正确的发挥参谋的作用
划分直线人员和职能科室的职责权限，容易答：矛盾产生的原因在于直线人员对参谋作
造成管理的混乱。三直线职能型组织结构。用的敌视，参谋人员过高估计了自己的作
四事业部制组织结构。五矩阵型组织结构用。要解决直线与参谋的矛盾综合直线与参
六多维立体型组织结构。
谋的力量，就要在保持统一指挥与充分利用
17．组织设计的基本原则
专业人员的知识这两者之间实现某种平衡。
答：因事设职与因人设职相结合；权责对等；解决这对矛盾的关键是要合理利用参谋的
目标统一
工作，明确直线与参谋的关系，授予参谋机
18．职务设计经历的四个发展阶段
构必要的职能权力。明确职权关系；授予必
答：按照专业划分工原则设计职务；职务扩要的职权，向参谋人员提供必要的条件。
大化；职务丰富化；团队
19．组织部门的划分
答：按人数划分；按时间划分；按职能划分；
按地区划分；按产品划分；按顾客划分；按
技术或设备划分
20．学习型组织概念，特点及其意义
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