以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。4、紧迫性：对企业来说，危机一旦爆发，其破坏性的能量就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。危机的特性具有突发性和严重威胁性。危机的启示：大多数危机皆有脉络可循，只要危机管理者多注周遭的变化或各工作环节的异常现象，仍然以找到危机的征兆与讯号，从而预防危机之爆发，避免危机对组织的伤害。因此危机的突发性启示我们危机预防的重要和必要性。严重威胁来自财务和形象两方面。15、企业危机管理的内涵：危机管理是指企业通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免减少危机产生
f的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。危机管理的要素有：1、危机监测。危机管理的首要一环是危机进行监测，在企业顺利发展实际，企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备，建立一套危机管理机制，对危机进行检测。企业越是风平浪静的时刻越应该重视危机监测，在平静的背后往往隐藏着杀机。2、危机预警。许多危机在爆发之前都会出现某些征兆，危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危机的处理，而且要建立危机警戒线。企业在危机到来之前，把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中，对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。这样，企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战，把企业的损失减少到最低的程度。3、危机决策。企业在调查的基础上制定正确的危机决策。决策要根据危机产生的来龙去脉，对几种可行方案进行对比较优缺点后，选择出最佳方案。方案定位要准、推行要迅速。4、危机处理。首先，企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因，辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。第二，控制危机需要根据确认的某种危机后，遏止危机的扩散使其不影响其他事物，紧急控制如同救火刻不容缓。第三，处理危机，在处理危机中，关键的是速度。企业能够及时，有效地将危机决策运用到实际中化解危机，可以避免危机给企业造成的损失。
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