主业务流程
确定主要经营目标及质量目标
市场、客户开发
主要业务流程名
总经理确定主要经营目标及质量目标
总经理确定公司质量方针
总经理确定公司质量目标
各部门经理分解公司质量目标，制定科室车间质量目标
管代组织确定、平衡各部门质量指标
A
根据科室车间质量指标编制流程、制度
管代组织讨论流程、制度
各部门经理制定各科室、车间的绩效指标
总经理组织确定、平衡各科室车间绩效指标
管代审核
YES
总经理
NO
总经理审批
NO
YES与各科室车间签订绩效指标
总经理NO
YESA
执行流程制度
结束
执行绩效指标
结束
市场开发管理流程
收集国际国内市场信息
NO
自主产品
YES
市场立项
审批
编制设计开发任务书
结束
客户开发管理流程
收集国际国内市场信息
NO
新客户
YES
资信调查
输入客户管理系统
确定客户策略
审核
审批
结束
获取市场、客户需求信息
重复订单
判定
产品要求识别流程
回复顾客
整理分析顾客需求信息
NO是否接单
YES确定产品要求
变
更
新产品开发
设
设计开发任务书输入
策划：成立项目小组，制定项目开发计划
计
产品设计开发流程
产品设计开发
变更设计
变更设计要求输入
NO是否做样品
YES
技术准备技术准备
编制订货信息编制变更设计要求编制设计开发任务书
产品设计评审、验证
结束过程设计开发
样品制作样品制作流程
样品确认
产品、过程验证
产品、过程确认
结束
技术资料完善
技术资料发放
结束
f订立购销合同计划采购
业务运作流程
订货信息输入
有无库存　　　YES
精机生产计划流程
ERP采购单
ON确认
NO
NO
编制订单和评审单
编制订单零件计划单
NO
订单评审
YES
↑
未超期
贮期检查
超期
ON
计划审核
审批NO
复检
YES签订合同返修结束
编制班组工序计划
审核NO
日报单生产任务
发放订单执行单
结束
生产计划管理流程
订单执行单技术资料输入
物资采购管理流程
采购计划输入采购需求：请购单
编制主生产计划
供应商开发流程供应商管理制度
选择供应商审批
审核
编制车间作业计划成品、自制零部
件
原辅材料、零部件采购
非产品用物料采购
ERP运行
生成采购计划（原辅材料、零部件）
审核NO
YES生产准备
来料检验流程检验验证
4库管理流程入库
计划审核
物料发放发料管理流程
结束结束
制造成品入库、发货
NEW生产制造管理流程
物料领用、接收
异常解决
↑↓
生产制造
↑↓
过程检验
成品贮存、发货流程
成品接收入库
贮存堆放入帐环境管理
应收帐务管理
零部件
成品r