1、医务人员称呼病人哪种做法不正确（）A、要根据病人的身份、职业、年龄等情况，因人而异
B、避免直呼其名
C、与病人谈及其配偶或家属时，适当用敬称
D、可用床号取代称谓2、关于医方与社会和新闻媒体的沟通说法不正确的是（）A、主动与记者加强联系
B、要保持与新闻宣传管理部门的沟通
C、新闻媒体也应该从促进和谐的高度坚持正面引导
D、新闻媒体对建立和谐的医患关系作用不大3、医务人员要耐心地倾听病人的意见，要让病人参与决策，此时需的原则是（）A、共同参与原则
B、反馈原则
C、保密原则
D、整体原则4、现代社会的发展以人为核心，要以满足人的需求为价值取向，因此医患沟通需要以下哪个原则（）A、以人为本
B、诚信原则
C、平等原则
D、整体原则5、哪个不属于医院在环境和技术优化建设上的主要内容（）A、医院物理环境的优化
fB、医院管理和文化的优化
C、医疗费用公开
D、医疗技术的优化6、医生在进行基本诊断治疗时，除了考虑生物学的因素外，还要考虑患者的心理、社会诸多因素的作用，这就需要哪个原则（）A、诚信原则
B、平等原则
C、整体原则
D、同情原则7、为了治疗或者检查的需要，要求病人配合做到的时，需要采用哪种语言（）A、安慰性语言
B、指令性语言
C、鼓励性语言
D、劝说性语言8、关于行为沟通的技巧，说法不正确的是（）A、最好不要和病人过多接触
B、主要指行为举止，包括面部表情、目光等
C、重视第一印象
D、举止端庄可使病人产生尊敬、信任的情感9、下列那句话说法不恰当（）A、不要难过，您的病经过治疗是可以缓解的
B、不能着急，请放心，我们会制定适合您的方案
fC、你这个病，这样的结果已经很不错了
D、回去后一定要按要求服药10、哪种方式能够实现根本意义上的医患沟通（）A、语言和行为的医患沟通
B、机制和制度上的医患沟通
C、环境和技术上的医患沟通
D、医方与社会和新闻媒体的沟通
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