化妆品销售技巧有十招
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国际化妆品企业的培训体系
张红辉化妆品企业老板如何请操盘手运作市场的
化妆品销售技巧有十招
化妆品销售技巧要掌握关键步骤了解客户引导客户很关键
1了解需求A看眼神B掂量竟品前2位导购介绍产品的公司人员大多会失败C看皮肤的类型D细心阅读宣传资料E很认真的提问F问价格和购买条件G问促销条件H与同伴商量I心情很好的样子J重新折回来看本公司产品K问公司产品技术性的问题L对公司产品表示出好感M盯着公司产品思考
2满足需求具体购买动机有求实购买动机价格实惠求廉购买动机有特价有促销求便购买动机方便省时求安购买动机产品安全健康保障求美购买动机包装漂亮求名购买动机品牌嗜好购买动机习惯购买A产品的递交人手一份产品对着顾客讲解一对一一对NB利益1产品特点介绍成分作用好处解决问题2强调卖点产品特点和价格对比
3试用注意方式方发共性特性优点特点A满足顾客需要B避免对顾客的皮肤说不是可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果针对问题皮肤而不是针对个人肤质
4进一步强调好处A使用好处再次B优惠形式例如特价买增力度时间段利用协助销售上升的工具例如POPDM价签等促进成交机会C赠品限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品连带销售分析价值
5销售促进达成成交技巧临门一脚顾客购买的两个理由1愉快的感觉
6问题的解决A取得顾客购买信息B假定同意连带行动不需要等顾客决定购买应该视同顾客完全购买决定技巧1引领顾客交费2给您换只新的
7我给您包扎起来
8这是送给您的赠品缓和拒绝反对处理抱欢迎的积极态度先处理顾客的心情再处理顾客的意见
9重申顾客反对的原因
10黄金之问为什么’“除此之外”A水落石出二次促销促销循环取得顾客购买信息→假定同意连带行动→缓和拒绝反对处理→水落石出二次促销→取得顾客购买信息B信服的语言和行为点头是的对好明白真不简单看得出来
结束欢送语启示水没开不是因为天太冷而是火候还没到A看似简单做起来不易B沟通困难价值高C熟能生巧D练习练习再练习
f化妆品销售技巧
化妆品销售技巧有很多随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈下面整理了一些这方面的技巧希望能给销售人员一些帮助。
化妆品的销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的归纳为两个阶段准备及实战。
准备阶段
一、对产r