现代化服务业的轨道上来。我们还采用了因子分析法。第二分享一下我们的研究成果，我们研究成果主要分五部分：第一部分经营规模：二三线城市拓展与区域深耕同步，助推在管面积持续提升。第一方面在管面积同比上涨276，百强企业优势明显。2012年百强企业在管项目建筑面积均值达到13543万平方米，同比增长276，在管项目数量均值为793个，同比增长101，尽管增速较2011年有所放缓，但仍高出全国房屋竣工面积增幅16个百分点，表明百强企业规模不断扩大，市场优势进一步集聚。第二方面百强企业加速扩张，二三线城市成为主要拓展区域。2009年以来，百强企业进入城市数量持续增加，2012年均值达到21个，从区域分布来看，2012年百强企业新进入的城市多为二三线城市，主要原因是前几年一些大型房企加强了二三线城市拓展力度，为保证质量，大型企业更倾向于引入优秀的物业服务企业进行管理，物业服务百强企业成为首选。第三方面项目深耕与城市深耕相辅相成，规模效益优势明显。面对严峻的房地产市场，物业服务百强企业通过对项目实施深耕策略，在管单个项目建筑面积均值连续增长，且大于在管项目数量增速，2012年达到205万平方米，同比增长118。除项目深耕外，城市深耕也成为2012年物业百强企业的发展特点，在已布局的城市，稳妥推进在管项目数量，积极扩大经营规模。第二方面经营绩效规模效益缓解成本压力，集约化发展助力业绩增长。第一向规模要效益，保障企业营收持续增长。2012年中国物业服务百强企业营收均值达到257亿元，同比增长102。一方面，由于百强企业不断深耕已布局城市，积极开拓潜力市场，由过去服务单一的住宅类型逐步扩展为涵盖商业物业、公共物业、工业物业等多种类型，百强企业服务项目数量增多，物业服务费收入稳步增长；另一方面，经过四年快速发展，2012年百强企业多种经营收入均值达到78994万元，同比增长226，占营业收入的307，比2011年提高了31个百分点逐步成为百强企业营业收入的持续增长点。第二向服务要效益，保障企业持续盈利。物业服务百强企业大力发展附加值较高的衍生服务，在有效控制企业运营成本的情况下保证企业净利润持续增长。2012年百强企业净利润均值达到21417万元，同比增长235。第三向集约要效益，严控成本，提升人均产值。随着物价持续上涨，物业服务成本也在不断攀升。2012年百强企业营业成本均值为208亿元，同比增长285，三项费用同比增长66，百强企业积极开源节流，降本增效，r