发展研究中心企业研究所所长陈小洪先生为大家致辞，掌声有请陈所长。
原国务院发展研究中心企业研究所所长陈小洪【陈小洪】：尊敬的各位来宾大家好，很高兴今天参加中国指数研究院，中国房地产TOP10研究组主办的2013中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第六届中国物业服务百
f强企业家峰会，TOP10研究组连续6年进行中国物业服务百强企业研究，填补了企业研究领域的空白，中国房地产TOP10研究组通过辛苦的工作，搜集了大量数据，运用科学的方法体系进入了深入和细致的研究，为开发企业、政府机构等选择合作伙伴提供了依据，为促进物业行业健康发展发挥了重要作用。2013中国物业服务百强企业研究以客观数据为依据，科学评价，挖掘出一批规模大、效益好、成长性好，业主满意度、具有突出特色的优秀的服务企业，系统总结优秀企业的经营理念和服务模式，本次研究也提出建立质价相符的价格体系，提出建立质价相符的关键点和努力方向，并给出了切实可行的建议，为政府部门研究制定行业政策有关部门加强行业指导提供了参考和依据，同时也对解决物业收费难的问题提出了很好的建议。中国物业服务百强企业研究是物业行业一项重要的研究，需要继续坚持和不断的完善，衷心的希望广大物业服务百强企业在社会各界能够给予支持和关注，谢谢大家！【汪勇】感谢陈所长的精彩发现，：下面有请中国房地产TOP10研究组项目研究负责人、中国指数研究院企业研究总监蒋云峰先生发布2013中国物业服务百强企业研究报告，有请蒋总。【蒋云峰】：大家好，很高兴在这里分享我们的研究成果，大家知道，中国物业行业现在已经发展了三十多年，到目前已经取得了长足的进步和成果，在另一方面我们也面临很多的难题，我们今年的研究不仅展示我们的成果，而且还要直面这些问题，我们的收费、服务质量怎么提高，这些方面我们今年也做了一些抛砖引玉的研究，希望大家在此基础上进一步研究，能够有一些合作的机会。
中国房地产TOP10研究组项目研究负责人蒋云峰今天我的分享介绍主要是分三部分，第一部分就是说我们的百强评价指标体系，我们百强指标评价体系跟过去的五年基本上是一样的，首先是服务规模与服务质量相结合，经济绩效与发展潜力相结合，经营业绩预社会责任相结合，在此基础上我们设计了我们2013中国
f物业服务百强企业研究指标体系，但是我们增加了一个智能化投入，我们希望百强企业在我们智能化投入的基础上，能够逐渐开始转型升级，并且逐渐走向r