联盛公司月度服务质量考核表联盛公司月度服务质量考核表公司
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服务评价项1、项目策略思路2、设计方案与水平3、各阶段推广计划4、人员服务考核重大节点、每周例会人员到位情况主动性相应时间5、服务意识及配合程解决问题时间度信息及时反馈服务质量项目知名度、美誉度6、服务效果评估现场来电来访量7、月度指标优考核等级良中差年度指标分拆到月80100分6070分4050分30分以下
权重1515105555555520
评分（满分100分）
评分标准
（80100分）在规定时间之前完成任务，任务的质量超出规定的标准，且能够较好推动公司业绩（6070分）基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准（4050分）偶有小的疏漏、或在时间、数量、质量上达不到工作标准（030分）偶尔出现大的失误，或经常在时间、数量、质量上达不到工作标准
总分
说明：每月服务质量考核总评分达到70分以上（包括70分），支付每月全额服务费；每月总评分达到60分，支付每月90服务费；每月总评分在60分以下，仅支付每月80服务费。
f本月工作内容：
销售经理意见：
签名：销售总监意见：
日期：
签名：
日期：
注：此表经批核后从2011年10月份开始执行。
营销部2011年12月8日
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