向员工传达并解释公司战略目标、经营重点和绩效衡量的标准绩效管理循环启动之前与员工进行正式的沟通，并在以后持续反复地强调协助中层管理者制定部门目标并监督实施为员工实现目标提供资源的保证，包括为培训和发展提供必要的资源组织、协调绩效管理工作的实施对绩效系统进行维护、评审和调整组织开展绩效管理培训，确保所有员工对绩效管理系统都有明确的认识确保各级主管与所有员工在绩效管理过程中进行了“一对一”的双向沟通确保公司的奖金、奖励性加薪和晋升决定符合绩效管理的规定，确保劳资矛盾得到及时、公正的化解
高层管理人员
人力资源部
二、绩效管理系统如何运行
绩效管理是一个在管理者与员工之间持续进行的循环管理过程，为促进员工绩效的改进和绩效目标的实现，绩效管理系统应遵循“Pla
→Do→Check→Actio
”循环方法：
图1：绩效管理循环
制定计划绩效管理：绩效回报绩效管理循环考核评估辅导实施

是一个管理过程落实企业战略目标强化企业价值导向为员工改进绩效提供指导和激励为薪酬分配和人力资源管理提供依据
在XXXX，绩效管理系统包括四个主要步骤：制定绩效目标和发展计划、持续的反馈与辅导、中期跟踪评估及年末绩效评估、绩效激励措施的实施。具体描述如下：每年，在设定部门和个人目标之前，公司高层先设定公司目标及工作重点。这是连接各项经营活动与经营目标的第一步。在公司目标确定之后，高层领导应指导各部门经理将公司的目标分解到各个部门。
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fXXXX医药经营有限公司绩效管理手册
公司目标和部门目标一旦确定，在高层与员工进行充分的沟通以后，员工将从个人工作的角度出发，来思考自己如何为公司和部门目标的实现做出贡献，明确自己在其中所扮演的角色，并制定出详细的行动计划，以实现期望的结果。之后应是上下级之间持续不断的反馈、辅导以及定期的业绩跟踪评审会议，其目的在于：确保员工按照正确的轨道有效地实现预期目标、督促员工提高能力。在跟踪评审时，可根据实际需要如公司经营目标进行了调整、或经营环境发生了较大的变化等，按照规定的流程，对年初制定的目标进行相应的调整。在年末，将有一个正式的绩效评估流程，来检查公司员工每个既定目标的实现程度，同时确定下一年度需要改进的领域。评估主要侧重于员工的发展和绩效的改进，评估的结果可作为决定薪酬、员工培训及发展方向，以及人员调配、流动或退出的依据。
三、绩效管理的程序
第一步：年底时，由人力r