2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
公共关系学试卷
课程代码00182
一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分共20分。
1最早问世的公共关系学的理论书籍是（A）
A《修辞学》
B《论语》
C《大学》
D《理想国》
2公共关系作为一门学科最早产生于（B）
A英国
B美国
C葡萄牙
D荷兰
3上海市公共关系协会成立的时间是（B）
A1985年
B1986年
C1987年
D1988年
4公共关系意识的核心是（A）
A沟通意识
B创新意识
C互惠意识
D形象意识
5标志我国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（C）
A《中国公共关系职业道德准则》的出台
B全国公共关系职业审定委员会的成立
C国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会的成立
D公共关系协会的成立
6组织最重要的基本目标公众是（A）
A内部公众
B社区公众
C顾客公众
D媒介公众
7一种以偏概全、以点概面的片面知觉是（C）
A首因效应
B近因效应
C晕轮效应
D定型作用
8议题设置论的最杰出的研究者是（A）
A麦库姆斯
B拉扎斯菲尔德
C卢因
D拉斯麦尔
9承载、复制并传递信息的物理形式是（D）
A创意
B动机
C需要
D媒介
10以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字以较短的时间间隔定期发行的一种媒
体是（B）
A电视
B报纸
C杂志
D网络
11决定广告策划成败的关键是（D）
A广告效果测定
B广告定位
C广告媒介安排
D广告创意
12纵向展览会又称为（C）
A宣传展览会
B露天展览会
C单一商品展览会D混合商品展览会
13新闻稿的灵魂是（A）
A导语
B事实
C主体
D结尾
14某公司为庆祝其产品抽查合格率全国第一而举办的庆典活动属于（C）
A开业庆典
B周年庆典
C重大成果庆典
D受到特殊嘉奖庆典
15企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（D）
A展览活动
B庆典活动
C对外开放参观活动D赞助活动
16CIS指的是（B）
A理念识别系统
B组织识别系统
C行为识别系统
D视觉识别系统
f17提出危机管理阶段划分4R说的学者是（B）
A斯蒂文芬克
B罗伯特希斯
C米特罗夫
D佩尔森
18公共关系危机最为明显的特征是（A）
A突发性
B不确定性
C舆论关系性
19“危机经常成为组织的一个转折点”这句话出自（D）
D“连锁”破坏性
A威廉班尼特
B斯蒂文芬克
C托马斯伯克兰D迈克尔里杰斯特
20班尼特的形象修复理论适用的范围是（C）
A个人
B组织
C组织与个人
D非组织与个人
二、多项选择题本大题共10小题每小题2分共20分。
21公共关系领导人员的r