5
项目验收
项目售后服务及保修说明
项目资料交接单
培训教材
6
培训
培训效果调查单
用户手册
日常维护手册
7
运维
系统安装部署手册
系统操作维护手册
f序号种类
文档名称数据备份与恢复手册用户说明书操作手册二次开发部分的源代码
119项目实施的管理
为了对项目实施工作进行有效管理,并能及时控制、调整、解决实施中的问题,我们将在实施过程中执行以下管理措施:定期项目小组会议
定期的项目小组会议贯穿整个项目的实施过程,由项目经理负责召集相关人员定期召开:审查项目进程解决存在问题检查落实后续的工作分解目标,细化任务分解目标,细化任务,将项目实施过程分为三个阶段,实施前期、实施中
期和实施后期,并细化每一阶段的工作,将每一项工作分配到项目组成员,由该成员负责完成该项工作。全过程文档记录文档和质量管理小组和系统设计小组确定在各个阶段要提交的所有文档,并监督这些文档在实施过程中的应用,项目组成员在项目实施过程中将认真填写相关文件和记录。定期汇报制度和及时汇报制度项目实施全过程采取项目每日报制度;对货物运输情况采取每日汇报制度;对现场安装调试情况、系统联调情况采取每日汇报制度;对系统试运行情况采取每日汇报制度;对各种应急情况采取实时直报项目经理制度。项目组成员每天将自己完成的项目信息通过电子邮件的方式发送给项目经理,以便项目经理可以及时掌握项目进展情况,遇到问题可以及时协调;
f并可以及时安排和调整第二天的工作。现场实施规范
各实施小组在进驻项目现场后,将严格遵守用户的各项规章制度和管理规定。
1110项目实施应急方案
重庆市XXXX有限公司已经针对本项目制定了详尽的设计、实施方案。同时,针对各类突发事件,我们设计了相应的预防与解决措施,提供了完整的应急处理流程。应急流程。
我们要求项目实施过程中,实施人员直接将突发情况报告项目经理,项目经理对突发事件做出判断,安排相关小组处理。如属软件问题,安排系统设计小组以最快的方式向实施人员提供没问题的软件;如属硬件和货物问题,安排商务小组以最快的方式向实施人员提供备用的设备或部件。
同时,由系统设计小组将故障情况通报项目实施小组,保证所有实施人员可以尽快获得相关信息,避免同一情况的再次发生。系统设计小组也将这些情况放置到该项目网站上,以备查阅。
f应急处理措施
项目实施过程中不可避免会出现各种各样的问题,我们考虑到这一情况,
在系统设计时r