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2017年度管理评审报告
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f2017年度管理评审报告
【1】评审日期、地点2018年1月22日、美辰会议室
【2】主持、出席人员主持:(总经理)出席人员:(管理代表)、(品质主管)、(品质)、(生技)、(资材)、管理部)、(业务)
【2】评审目的评审环境、质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,达到持续不断的改进和完善环境管理体
系,确保环境、质量方针和环境、质量目标的实现,满足顾客的要求。【3】评审范围
IS090012015ISO14001:2015环境、质量管理体系【4】评审依据
ISO140012015,ISO9001:2015标准、本公司环境、质量管理体系标准、法律法规【5】评审内容1以往管理评审后续措施的完成情况;2与质量管理体系相关的内外部因素的变化,与环境管理体系相关的内外部问题的变化;3顾客满意和有关相关方的反馈;相关方需求和期望,包括合规义务的履行情况及变化;4重要环境因素的变化;5环境管理中风险与机遇的变化;6质量目标、环境目标的实现程度;7质量管理过程绩效以及产品和服务的合格情况;8质量管理、环境管理不符合及纠正措施情况;9质量、环境管理体系监视和测量的结果;10质量、环境管理体系审核结果;
f11质量管理外部供方的绩效情况;12资源的充分性;13环境管理中来自相关方的有关信息交流,包括抱怨;14质量管理中应对风险和机遇采取措施的有效性;15持续改进的机会;我们公司于2017年5月份正式运行新版环境管理体系,至今,管理体系已运行7个多月,这段时间里,我们取得了不少绩效,不过也存在不少问题,为进一步完善环境管理体系,体现环境管理体系的适宜性、充分性、有效性,公司按计划进行本次管理评审。
1以往管理评审所采取措施的实施情况:2016年管理评审需要跟进的措施已全部实施且关闭。a三阶文件的编写和完善→通过此次内部审核来看,各部分文件已基本完善。b质量体系转版培训→已培训。c各部门根据实际情况做人力增补,并对新人做好培训→各部门人员配置齐全,已做相关培训。
2)与质量管理体系相关的内外部因素的变化,与环境管理体系相关的内外部问题的变化;公司通过SWOT方法识别了公司内外部环境因素,并作为本公司体系文件编制的输入,制订了相应管控方案。3)顾客满意和有关相关方的反馈;相关方需求和期望,包括合规义务的履行情况及变化;本年度顾客满意度调查得分96分,详见《顾客满意度调查表》,顾客对我公司产品和服务总体是满意的,但仍有不足之处,主要是因r
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