的熟处理环节,初步熟处理做得好与坏,将直接影响菜肴的色泽、质感、口味及造型待方面。第三,抓好烹制环节,正式烹调环节将决定菜肴的最终质量,每一细节都不容产生差错,要求操作人员不得偷工减料,不得私自减少操作环节,严格按照规定的要求,一丝不苟地完成正式烹调环节。例如:红烧鲫鱼,先将鲫鱼的两面在油锅中煎好,再起油锅煸炒葱、姜调味,起香味后再红烧。如果少了煎制鲫鱼环节,影响红烧鲫鱼的口感。
(四)加强对食堂工作人员培训,建立高素质的从业人员队伍
食堂工作人员的素质是决定后勤服务的质量,抓好食堂食品卫生安全工作,提高从业人员的思想素质、业务技能是关键。为此,对食堂管理人员和炊事服务人员进行优化组合,强化培训和管理,不断提高从业人员素质。操作人员必须具有丰富的烹饪专业知识和较强的实践动手能力,还要有不断创新和更新菜肴品种。学校食堂炊事人员流动性较大的特点,开学前膳管服务中心组织食堂管理人员,对炊事人员进行岗前培训,学习《中华人民共和国食品卫生法》《传染病防治法》《学校卫生工作管理条例》等相关法律法规,提高从业人员法律意识,建立个人健康档案,个人健康检验,未体检的人员不能允许上岗,对身体不合格的人员及时调离,做到持证上岗。
(五)做好建章立制,规范执行
必须建立完整、严密、实用的规章制度,必须根据实际及时补充修订、完善规章制度。制度制订必须进行灌输才能有效,制度必须下决心,敢碰硬才能落实,制度制订必须带头遵守制度,要切记一旦自己违反了原则,制度对别人就会失去约束力,制度必须长期坚持,做到违规必究,才能充分发挥应有作用。
(六)加强核算和控制、降低经营成本
学校学生伙食工作,实际为:直接成本、间接成本按比例控制的零利润服务,以及接待餐厅直接成本、间接成本和利润按比例控制的微利经营的价格形成机制。伙食主要原料,如大米、面粉、食油、肉、蛋、鱼等坚持实行大宗食品的统一招标采购,尽量降低原料采购价格,通过强化宏观调控,要实行学生基本伙食、风味伙食、招待餐厅结合菜价平衡机制,保持价格相对稳定,小幅调整,易为学生接受。
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(七)加强与学生信息交流
学生是食堂服务的主体,食堂要经常与学生进行沟通和交流,可通过意见箱、学生会、学生代表、教师代表或随机调查等途径不断听取学生对食堂的意见,及时改正工作中的缺点、失误,充分体现全心全意为学生服务的宗旨。食堂经营管理只有全心全意为r