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当代文秘人员必备素质及未来文秘人才培养的方向
作者：董小萍来源：《视界观下半月》2019年第02期
摘要：文秘人员素质水平直接决定了领导工作服务效果。面新时期大数据、信息技术的快速发展，文秘人才培养也发生很大转变。下面文章就对文秘素质需求及培养方向展开探讨。
关键词：文秘素质人才培养文秘人才职业素养
引言
随着时代发展和经济社会进步，文秘的工作内容、职责早已超越了传统的定义和认识。特别是在现代企业中，文秘岗位内涵早已与传统认知产生天壤之别，现代企业文秘工作要求职业化、高端化和精细化。现如今，传统文秘专业科班人才培养的教育模式已经不适应于企业发展的需求，企业文秘人员的针对性再教育问题就显得尤为迫切了。
一、文秘素质培养的重要性
管理者的职业发展是一个渐进的过程，往往从基层管理者做起，通过管理实践的锻炼和提升，历练而成中层管理者，直至达到一定的任职资格而晋升为高级管理者。秘书是领导的参谋和助手，从事着基础的、辅助的管理工作，是公共管理职业发展的初始阶段。秘书在辅助管理工作中，通过耳濡目染，会使自己心智成熟，提高自己的适应能力和应变能力，从而拓展职业发展空间，直至走上中、高层公共管理的工作岗位。这就要求在秘书人才的培养中，从培养模式、课程设置和教学手段上不仅要考虑所培养人才的远大目标的实现，也要注重能够帮助他们达成远大目标的能力的建设和培养。
二、当代文秘人员必备素质
21职业素养
良好的职业道德是办公室文秘工作人员的必备综合素质之一，其主要体现在以下三个方面的内容之中：首先第一点就是必须要具备爱岗敬业的精神。这主要是因为办公室工作是一项具备着较强复杂性的工作，因此只有文秘工作人员具备较强的职业道德、踏实肯干、对待工作严谨细致，才能够在实际工作过程当中对自己高要求、严标准，有效保证办公室工作的效率和质量。第二点就是要具备较强的服务意识，这主要是因为办公室之中的一切工作都是以服务患者
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为核心的，因此对于办公室文秘工作人员来说，具备较强的服务意识不仅能在社会上树立一个良好的口碑，同时也有助于办公室工作的正常开展。第三点就是办公室文秘工作人员必须要具备较强的心理素质，这主要是因为办公室工作非常繁重，因此文秘工作人员只有具备较强的心理素质，才能够在紧张的工作状态之下对自己进行不断调整，是自身始终处于健康良好的工作状态，不会将r