也是一个品牌建立及扩大的关键性因素。它本着为商务经济型的顾客提供更为优惠更为便捷的服务。凭借着完善的电子商务平台，在顾客入住前便提供一系列的预订及优惠服务；当顾客入住时，其简单温馨的房间设计，为顾客提供了便捷、简单、舒适的服务，同时提倡低碳环保等意念。所提供的如早餐、洗衣、睡前的牛奶都很好地满足了异地旅行顾客的需求；当顾客离宿后，7天酒店更多地侧重于成本的控制上，把更多的优惠反馈给顾客，这也符合其目标顾客的需求。通过这一系列的服务，7天连锁酒店其便捷周全的服务为顾客留下了很好的印象，与顾客建立起了长远的联系。
五、对7天连锁酒店未来发展的建议
7天连锁酒店的成功也是建立在互联网的支撑下的，如果有朝一日互联网出现问题，也许其它的一些连锁企业只是受到极大损害，7天却极有可能面临倒闭的风险，而毕竟电子商务是7天运营的主要方式。同时，计算机与互联网都只是冷冰冰的机械，如果7天在发展电子商务发展IT的同时忽略了由人提供的顾客服务，也会带来7天的灭亡，毕竟酒店业是服务业，最能使顾客舒心的服务是要由另一个或者一些活生生的人来提供的。
fr