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工程项目管理中的组织沟通与协调
作者：邓鑫来源：《科技传播》2010年第08期
摘要工程项目组织协调有很重要的作用是协调其他活动的有效保证特别是沟通是组织协调的有效手段之一也是解决项目组织成员之间矛盾的基本方法之一。本文首先介绍了工程项目组织沟通与协调的内涵及作用分析了组织协调与沟通中存在的问题并提出相应的应对措施。
关键词工程项目管理组织沟通组织协调
中图分类号TU71文献标识码A文章编号16746708201017006002
1工程项目组织沟通与协调的内涵
工程项目组织协调是指以一定的组织形式、手段和方法对工程项目中产生的关系不畅进行疏通对产生的干扰和障碍加以排除的活动。工程项目组织协调有很重要的作用它是协调其他活动的有效保证只有通过积极的组织协调才能实现整个系统全面协调。
组织沟通是组织协调的有效手段之一也是解决项目组织成员之间矛盾的基本方法之一。组织沟通是组织内部与外部联系的基本前提是管理者实现内部管理的有效保证。成功的项目管理需要有效的沟通来协调良好的沟通可以改善项目的组织关系从而促使工程目标的顺利实现。此外组织沟通可以使组织成员行为一致减少摩擦缓解冲突形成较高的组织效率。
2项目组织沟通与协调工作的作用
在建设工程项目成立之初健全项目管理组织机构是第一要务。以一般的BOT项目为例首先要明确参与建设项目不同职能的工作内容、工作权限及工作程序使所有参与人员按步骤进行自己的工作。工程项目管理涉及多个参与对象包括建设方、施工方、设计方及材料设备供应方因而工程项目管理中的组织与协调也是各参与方之间及其内部组织的协调与管理。工程项目组织协调需要采用相适应的组织形式、手段及方法对建设过程中的各种关系进行疏导使建设的全过程处于顺畅的运行状态确保工程项目质量目标、投资目标以及进度目标的完成从而实现工程总目标。作为管理工作的一项基本职能良好的组织沟通与协调是工程项目组织的润滑剂同时组织协调贯穿在整个项目和项目管理的全过程中。
3组织协调与沟通中存在的问题
31组织出现混乱、目标不明确
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项目组织内部有时会出现混乱比如总体目标不明确不同部门和单位兴趣与目标不一致甚至出现冲突和矛盾而项目主管无法通过有效的方式来调解争执。有时项目内部中存在着一些不和谐的气氛特别是当工程项目遇到困难时、工程部领导准备对项目做重大变更时、在项目组织进行调整时或r