惯、健康状况等，并根据客人的实际情况，尽可能作出相应的安排。
三、接待的公司领导如有特殊原因，无法亲自出面接待客人的，接待人员在客人到达后，应立即将客人的具体名单、住地房号、活动安排等情况，及时报告有关领导，以便领导联络和拜访客人或者经授权后请代替领导接待。
第十七条认真做好任务完成后的工作一、接待用餐费原则上每次用餐完毕后即时结帐签单，住房、会场、电话等费用也应在客人离开时立即结帐签单。所有接待费用开支，接待人员在结帐签单时要认真核对，防止费用超支浪费。二、在接待任务完成后，接待人员须将在酒店消费记帐的底单送主要领导审签后，交给财务人员报销结帐。三、收集整理资料。每次接待任务的接待资料，由经办的接待人员编入《接待宾客情况表》，作为接待资料归档。重要客人的具体资料（含本章第十一条的全部内容和菜单、酒水、客人的身体状况等），由接待部门指定专人编入《重要宾客接待档案》。重要客人活动期间的照片、题词、讲话录音、记录等资料，由经办的接待人员收集并归入本部门接待档案或送交行政中心存档。
第五章接待分工第十八条上级单位、地方政府、兄弟单位领导和社会各界重要人士接待。一、由总裁办负责，行政和其他业务部门协助。二、总裁办应及时掌握来宾有关情况，制定接待方案和费用预算，报总裁审批后实施。三、总裁办负责通知行政及其他相关部门做好接待准备工作和配合工作，并做好落实和检查。
f四、总裁办责成行政中心负责安排来宾接送及现场参观的公务用车。第十九条专业团组接待一、来公司检查和调研的专业团组，由业务对口部门负责资料准备和接待，总经办（或行政办）协助安排。二、事前由业务对口部门会同总裁办共同制定出接待方案和费用预算，并按内控权限规定报公司领导批准后执行。三、若有变更有关部门应及时与总裁办沟通，并报告审批领导同意再另行安排。第二十条来公司参观、学习、交流的企事业单位和一般客户接待。一、由行政办根据公司领导指示，指定相关部门负责组织和安排，其他相关部门协助。二、指定部门负责制定接待方案和预算，报总裁审批后组织实施。三、参加对口学习、交流的各有关部门应按照总裁办的通知做好准备，按时参加活动。第二十一条会务接待一、来公司召开的一般会议（普通招商会），由主办部门提出，行政办公室依据惯例发出会议通知并做好会议准备工作。二、重要会议（大中型招商会）接待由招商中心主要负责，总裁办及其他相关r