公室协调落实。第十四条实施方案。接待方案审定后，接待负责人应根据接待方案的有关要求，及时安排接待人员承办。承办人员接受任务后，应迅速组织实施方案。第十五条提前做好准备工作一、预订住房、会场、会客厅、宴会厅等；二、根据接待方案拟定的参观、活动内容，提前与有关参观点（办公区域、关联商铺等）联系，落实参观、活动内容和汇报（介绍）情况人员、场地以及陪同参观的领导、资料简介等工作。三、准备好介绍公司业务的有关资料，如业务概况、行业前景和活动安排方案等，于客人到达后分送给客人，或提前摆放在客人入住的房间。四、总裁办（或行政办）根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。五、大型活动或重要客人来访要编制好《嘉宾须知》、《客人住房安排表》、《行程安排表》和会议、宴席座位水牌，视情况准备互赠礼品。六、提前检查接待客人的各项生活和活动场所设施，如用餐地点、膳食菜单、保安措施（有要求时）等情况，酌情安排酒水、香烟、水果等。如发现问题或客人提出合理要求要及时解决。七、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席位、横幅、制作欢迎牌（电子屏）、指示牌、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。八、联系落实出面接待的公司领导。接待人员应提前将客人来访的时间、行程安排、来访目的和生活安排等情况向主陪领导汇报，如需领导迎送的，应提前将客人预定到达（离开）时间报告有关领导，提请有关领导迎送客人。九、行政办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆整洁，安全性能良好，司机听从办公室主任和负责接待人员的协调安排，统一调度。十、根据需要行政办陪同迎送客人的有关领导，并和领导一起迎送客人，根据审批
f结果提前购买车票或机票。第十六条认真实施方案来访客人到达后，接待人员须严格按照方案的要求，认真组织实施，热情、礼貌、
周到地接待好客人，使客人留下良好的印象。在实施方案过程中，应注意以下事项：一、加强请示汇报。一般情况下，如需对接待方案作出修改的，应逐级报原审定方
案的领导或出面接待的领导同意后，方能修改方案；在接待过程中，遇到特殊情况临时改变方案的，要及时报告办公室领导并按领导要求予以解决。
二、保证客人的人身安全。接待人员要在确保客人安全的前提下，安排好客人的工作和生活。客人抵达后，要主动了解，细心观察客人的饮食、生活习r