房管理系统所提供的所有功能，包括员工信息维护、客房类型维护、客房信息维护、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。前台服务员的主要职能是负责订房和退房，以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能，包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。
后台管理主要由数据库系统作为支持，后台管理的维护工作主要由系统管理员进行，包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复等工作。
（一）功能需求
客房管理系统需要实现以下功能：1、基本资料管理：完成对酒店的各项基本资料的管理，包括“客房类型管理”、“客房资
料管理”和“在住顾客资料管理”。2、消费结账管理：由4个模块组成，包括“预定记录管理”、“入住记录管理”、“消费明
细管理”和“消费结账管理”，在前3个模块的基础上，在“消费结账管理”模块中除了可以对某一顾客的某一次消费记录进行保存、修改、删除外，还可以实现“计算金额”、“交款结账”和“打印账单”等功能，最后进行系统资料更新。3、记录查询：对本系统各项资料记录进行查询，包括“客房类型查询”、“客房资料查询”、“预定记录查询”、“入住记录查询”、“消费明细查询”和“消费结账查询”，也可以实现多条件交叉查询。客房管理系统功能结构图如下：
5
f如家连锁快捷酒店客房管理系统
记录查询
基本资料管理
客房类型查询客房资料查询预定记录查询入住记录查询
客房类型管理客房资料管理会员资料管理
会员资料查询
消费明细查询
消费结账查询客房管理系统总体流程图如下：
消费结账管理
预定记录管理入住记录管理消费明细管理消费结账管理
6
f接待客人
是否预定
是预定记录管理
客房类型管理客房资料管理
更新客房资料
入住记录管理
消费明细管理
否
是否正确
是否是
结账成功
否
是否退房
是计算应收账款
客户交款结账
是打印消费账单
退出系统程序
是
客房类型查询客房资料查询
……
（二）性能需求
本系统能够在Wi
982000XP环境下运行，目标机器必须具备50以上版本的IE。
推荐运行环境
wi
2000推荐环境
最低运行环境
操作系统wi
dows2003
wi
dows2000sp3Wi
dows2000sp2
浏览器
IE60sp1自带IE60sp1
IE55
数据访问组件MDAC28
MDAC28
MDAC26
NetSDK11正式版自带
11正式版
10正式版
系统运行环境要求：（1）硬件要求：CPUPIII800及以上内存128M硬盘2G以上，并配置光驱、软驱和打印机。
（2）系统环境：操作系统：MicrosoftWi
dows9Xr