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房管理系统所提供的所有功能,包括员工信息维护、客房类型维护、客房信息维护、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。前台服务员的主要职能是负责订房和退房,以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能,包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。
后台管理主要由数据库系统作为支持,后台管理的维护工作主要由系统管理员进行,包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复等工作。
(一)功能需求
客房管理系统需要实现以下功能:1、基本资料管理:完成对酒店的各项基本资料的管理,包括“客房类型管理”、“客房资
料管理”和“在住顾客资料管理”。2、消费结账管理:由4个模块组成,包括“预定记录管理”、“入住记录管理”、“消费明
细管理”和“消费结账管理”,在前3个模块的基础上,在“消费结账管理”模块中除了可以对某一顾客的某一次消费记录进行保存、修改、删除外,还可以实现“计算金额”、“交款结账”和“打印账单”等功能,最后进行系统资料更新。3、记录查询:对本系统各项资料记录进行查询,包括“客房类型查询”、“客房资料查询”、“预定记录查询”、“入住记录查询”、“消费明细查询”和“消费结账查询”,也可以实现多条件交叉查询。客房管理系统功能结构图如下:
5
f如家连锁快捷酒店客房管理系统
记录查询
基本资料管理
客房类型查询客房资料查询预定记录查询入住记录查询
客房类型管理客房资料管理会员资料管理
会员资料查询
消费明细查询
消费结账查询客房管理系统总体流程图如下:
消费结账管理
预定记录管理入住记录管理消费明细管理消费结账管理
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f接待客人
是否预定
是预定记录管理
客房类型管理客房资料管理
更新客房资料
入住记录管理
消费明细管理

是否正确
是否是
结账成功

是否退房
是计算应收账款
客户交款结账
是打印消费账单
退出系统程序

客房类型查询客房资料查询
……
(二)性能需求
本系统能够在Wi
982000XP环境下运行,目标机器必须具备50以上版本的IE。
推荐运行环境
wi
2000推荐环境
最低运行环境
操作系统wi
dows2003
wi
dows2000sp3Wi
dows2000sp2
浏览器
IE60sp1自带IE60sp1
IE55
数据访问组件MDAC28
MDAC28
MDAC26
NetSDK11正式版自带
11正式版
10正式版
系统运行环境要求:(1)硬件要求:CPUPIII800及以上内存128M硬盘2G以上,并配置光驱、软驱和打印机。
(2)系统环境:操作系统:MicrosoftWi
dows9Xr
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