点由于它不完全依靠统计数据可以发挥考评人的有效判断考虑所有相关因素从更多的角度认识评价对象当评价所需的数据很不充分不可靠或评价指标难以量化的时候软评价在绩效考评中有更重要的作用缺点评价结果容易受到评价者主观意识的影响和经验的局限其客观性和准确性在很大程度上取决于评价者的素质评价结果的稳定性不够专断的主观判断经常造成不公平
第十七条
选择评价指标的原则少而精原则KPI指标应能够反映出工作的主要要求简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短提高考评工作效益
细分化原则KPI指标是对工作目标的分解过程要使KPI指标有较高的清晰度必须对考评内容细分直到KPI指标可以直接评定
界限清楚原则每项KPI指标内涵和外延都应界定清楚避免产生歧义
第十八条
李宁公司KPI考评体系介绍部分岗位KPI指标由KPI组成表考核说明表软指标评分表考核流程图四部分组成部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释略去考核说明表在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明
考评周期指的是考评的频度即多长时间考评一次考评标准指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准KPI说明对KPI指标内容的详细介绍考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识
KPI权重根据组成某岗位的35个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作公司将加大该项工作的权重KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定
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计算方式计算该岗位员工实际得分的方法其中硬指标在KPI组成表中直接列出计算方法软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法信息来源打分所依据的信息从哪里得到考核目的指明公司考评该指标的主要原因软指标评分表由被考核人的直接上级填写在表头有明确的填写人注释附表部分考核说明表以附表的形式体现目的是更直观地表现KPI指标蕴藏的含义考核流程以跨部门流程图的形式体现流程描述了整个KPI考评过程使考评相关人员了解自己在考评过程的作用
233工作计划完成情况考评第十九条工作计划完成情况考评为了全面考评员工工作业绩除了使用KPI指标公司还需要对员工考评期内工作计划完成情况作出评估工作计划完成情况的考评是对KPI考评必要的补充由于工作计划完成情况评分由有较大的主观性公司需要对评分标准进行培训而且需要跨级领导和人力r