本公司对监控、测量、分析和改进的策划主要考虑到几个方
量、分析和分析和持续改进过程进行了面：
4页脚内容
符合
f改进的策划策划和实施。
K1478～K15888段左侧片石混凝土挡土墙第1部分产品的监视与测量设立了几个监控点：采购产品的验证；质量服务部的
加强加工过程巡检；产品出库前进行开箱检验。市场部定期对顾客满意度进行调查，测量顾客满意度；定期内审、管理评审，对体系的有效性进行测量、监控，同时，办公室
对体系运行进行过程检查确保体系日常运行的有效性。办公室负责对纠正预防措施实施情况进行跟踪验证，确保持续改进的有
效性。
杜总回答：
85
1最高管理者如何认识
1、由于顾客需求和期望是变化的，同时也是没有尽头，然而，随着社
符合
改进“持续改进”？
会的发展，科学技术的不断进步，市场竞争的压力也是与日俱增，这就对产
851
2组织策划和管理了哪品和管理提出了改进的需求。企业在市场竞争中犹如逆水行舟，不进则退，
持续改些持续改进的过程？
惟有通过持续改进产品、过程和服务，增强公司满足要求的能力和对市场的
进的策划
快速反应能力。因此本公司将持续改进作为公司的永恒的目标，没有最好，
只有更好。
2、本公司持续改进过程有：通过管理评审对质量方针、质量目标以及公司适应市场环境的能力
的评价，及时采取纠正和预防措施；
通过内审发现体系运行的不足，及时采取措施加以改进；
对数据分析结果加以评价，发现改进机会，通过预防措施，消除潜
在不合格。
你知道你能做到，别人觉得你也许可以做到，那么，少废话，做到再说，其他的怨气都是虚妄。自己没有展露光芒，就不应该怪别人没有眼光。
5页脚内容
fr