，尽量将灾害影响降到最小。综上，地铁运营过程中会遇到各种突发事件包括恶劣天气，为了保障地铁运营秩序，给乘客提供快捷、舒适、高效、优质的服务，就需要针对不同的应急情况制定相应的应急处理措施，并有针对性的加强演练，在实践中不断完善。参考文献：1上海申通地铁集团有限公司城市轨道交M中国铁道出版社2009122季令张国宝城市轨道交通运营组织M中国铁道出版社19983
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