和人力资源管理专家。些日常的事务性工作；第二个部分是业务中同时要按时上报各种信息。第三个是需求提
同样，密歇根大学的戴夫乌里奇教授也将心，主要是完成人力资源管理的各种职能活出和服务提供的关系，非人力资源管理部门
f根据自己的情况提供有关的需求，人力资源性，也就是说要辨认对人力资源管理活动产治环境对于在该国进行经营的企业来说是
管理部门要及时地提供相应的服务，满足它生影响的因素的数量是多还是少，以及这些非常重要的外部因素，政治局面的稳定是企
们的要求。
因素在不同时期的相似程度是高还是低；另业生存的必要条件，动荡的政治环境必然会
⊙人力资源管理部门的绩效：评价人力资源一个是环境的稳定性，也就是说要辨认对人导致企业无法正常的运转，进而危及企业的
部门的绩效，一般来说要从两个方面进行：力资源管理活动产生影响的因素的变化是生存。企业的发展状况会影响到其自身的人
1、评价人力资源部门本身的工作。在评价大还是小。如果将这两个要素中的一个看作力资源管理。②政府管理方式和方针政策的
人力资源管理部门本身的工作时，从理论上是横轴，另一个看作是纵轴，就会形成一个影响。与政治环境相比，政府管理方式和方
讲，应当将它所承担的各项工作分解成一系四象限的交叉图。由此就会出现四种情况：针政策的作用方式相对就要直接一些，因为
列可以量化的指标，用这些定量的指标来反第一种是低度不确定性的环境。即影响人力它们都是针对企业而言的，能够直接影响甚
映它的工作业绩。但在实践中，人力资源管资源管理的环境因素数量较少、相似程度较至决定企业人力资源管理的很多活动。对于
理部门的有些工作是无法用量化指标加以高而且变化程度也较小。在这种情况中，人它们的影响，可以从纵向和横向两个角度来
衡量的，因此还要借助一些定性的指标。为力资源管理的活动也是最简单的，它完全可进行分析。纵向的影响主要体现在政府管理
了避免评价标准的不一致，可以将这些定性以根据以往的经验和管理做出确定的决策。方式和方针政策的连贯性和延续性方面。如
的指标划分成不同的等级并且给出每个等第二种是中低不确定性的环境。在这种环境果政府的管理方式和方针政策经常发生变
级的定义，然后让评价者根据实际的状况来中，影响人力资源管理的环境因素数量较多化，那么企业的人力资源管理也必须相应地
对应选择各个指标所处的等级，通过这种方而且相似程度也较低，但是这些因素的r