解本企业所从事的行业、熟悉本管理的地位。
的基础。在此基础上，人力资源管理才得以企业所开展的业务。3、实施能力。主要指⊙人力资源管理的责任：1、所有的管理者
产生并逐步发展起来。
人力资源管理人员要具备推行和实施各种都要承担人力资源管理的责任，原因有三：
⊙西方国家人力资源管理的发展阶段：1、人力资源制度及方案的能力。4、思想素质。第一，企业制定的各种个人力资源管理制度
萌芽阶段。即工业革命时代，时间大致从指人力资源管理人员要具备一定的思想道和政策，做出的各种人力资源管理决策必须
18世纪末到19世纪末。工人的协同劳动德品质。
反映本企业的实际，才有助于经营发展。而
成为主体，在工人的管理方面产生了各种朴⊙人力资源管理部门的组织结构：1、对于要想具有针对性，就必须充分了解企业的状
素的管理思想。2、建立阶段。即科学管理小型企业来说，由于工作量不大，因此往往况和各部门的需求，这一方面需要人力资源
时代，时间大致从20世纪初至1930年左右。没有设置独立的人力资源管理部门，而是将部门去调查研究；另一方面也需要各个部门
人力资源管理的一些基本职能在这一阶段这部分职能并在其他部门中，多数都放在行及时准确地反馈情况，只有这样才能保证制
初步形成，专门的人事管理部门在这一阶段政管理部门，但是一般会有专门的人力资源度、政策和决策具有可行性。第二，企业的
也出现了。3、反省阶段。即人际关系时代，管理人员。2、对于大中型和特大型的企业各种人力资源管理制度和政策只有真正落
时间大致从20世纪30年代到第二次世界大来说，人力资源管理部门往往是单独设立在实处才能发挥效用，而制度和政策的实施
战结束。霍桑实验发现了人际关系在提高劳的，又分为两种情况，一种是人力资源管理单单依靠人力资源管理部门是不够的，还需
动生产率中的重要性，揭示了对人性的尊部门的部门层次只有一个，大中型企业多是要各个部门的支持和配合，只有它们积极地
重、人的需要的满足、人与人的相互作用以这种情况；另一种是人力资源管理部门的部在本部门推行，相关的制度和政策才能有效
及归属意识等对工作绩效的影响。4、发展门层次有多层，特大型的企业多是这种情地落实。第三，也是最重要的一点，人力资
阶段。即行为科学时代，从20世纪50年代况。3、以客户为导向、以流程为主线的新源管理的实质是要提高员工的工作技能，激
到70年代。5、整合阶段。即权变管理时代，的组织r