行政部门绩效考核制度
第1章总则第1条目的为了对行政部的工作进行客观评价，充分体现行政部的工作职能和部门水平，努力提高行政部服务水平和员工整体的业务素质，特制定本考核制度。第2条考核原则1．绩效考核本着公平、公正的原则，不得掺杂任何个人因素。2．绩效目标的制定要明确、量化、可行。3．考核结果要定期公布执行。第3条适用范围本制度适用于对行政部整体部门绩效的考核。
第2章考核内容及方法第4条考核内容考核内容主要是从行政部的部门职责角度进行划分，具体考核内容及评分标准详见附表1。第5条考核方法对行政部门的考核方法有360度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等，要根据考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
第3章考核程序第6条考核程序1．每月末启动下月绩效考核，由总经理和行政部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标与考核标准等，并填写目标管理卡。2．月结束，各考评主体根据相关记录和行政部的月度工作绩效对行政部进行绩效考核。3．考核结果由人力资源部统计并汇总，呈总经理审批。4．对考核结果进行分析，肯定上期工作的成就，找出下期工作改进的方向并制订改进计划。5．根据考核结果对行政部进行部门奖惩，分配部门奖金。
第4章考核结果第7条考核结果等级划分对行政部的考核结果进行等级划分。具体等级标准详见附表2。第8条考核结果应用
f1．根据公司绩效薪资发放办法并依据行政部考核等级进行绩效薪资发放。2．根据行政部考核结果，参照公司岗位调整制度，对行政部相关人员进行岗位调整。
第5章附则第9条本制度未尽事宜，参照公司相关考核制度处理。第10条本制度最终解释权归人力资源部。
第6章考核所需表单附表1行政部考核内容及标准
考核项目
考核内容
权重
制度管理
行政管理
公关管理法律管理部门管理
等级得分编制日期修改标记
杰出90～100分
管理制度健全、规范
20
培训计划完成率
文件处理及时率
办公设备完好率
办公台账建设完整度
行政后勤满意度评分公关方案一次性通过率公关计划完成率
法律纠纷处理及时率
解决投诉率
部门费用预算达成率
部门人员流失率
附表2行政部考核结果等级表
优秀
一般
80～89分
70～79分
审核日期
修改处数
40
151015
合格60～69分批准日期修改日期
差60分以下
f行政总监经理绩效考核评分表
姓名
指标维度
量化指标
岗位权重绩效目标值
时间数据来源
考核得分
环上结评级果
财务
部门r