许多企业家把企业文化建设看作是提升企业核心竞争力的重要途径。案例二39滴焊料1、答：洛克菲勒找到的关键控制点就是“节约焊料”由此制定出：滴焊料是本公司各工厂每只油罐的统一规格。39从此事可以看出洛克菲勒从严管理、节俭治业的精神。2、答：控制工作的原则有：目标明确原则；控制关键点原则；及时性原则；灵活性原则；经济性原则等。控制关键点原则要求管理者应将主要经理放在最为重要的事项、活动或环节上。从实际出发，因地制宜地找出和确定最能反映或体现工作成果的关键因素，以此制定合理的控制标准，并加以严密控制。还要关注那些关键点上的例外事件。
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