现代管理原理形成性考核册
现代管理原理作业1（第12章）一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理
的定义。答：管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。
例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为：管理就是决策。我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
现代管理原理作业2（第16章）
案例分析题
一、案例
东方电力公司的计划工作
王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长
期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。
他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没
有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每
位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经
理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力
部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电
力部门的难处。用户却认为，电力的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，
而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线
路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他
觉得顾客是第一位的。费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真
正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力的进行研究和做预
测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是
对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。
问题：
1计划工作的步骤是什么？（10分）怎样才能使该公司有效地制定计划？（15
分）
2如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司那种建议？（25分）
1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计
划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方
1
f案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。
2、答：有关计划的类型方面，可以建r