不能直接从中研拿版本，研发也不能发版本给办事处。（√）4工程师借用备件超过规定天数又未申请续借的，按超期借板罚款处理，在下月工资中扣除。（√）5对没有购买外够件服务的客户设备，华为公司不提供服务，由客户直接联系外购件供应商协商服务事宜。（×）二ESD与防病毒：3分6每个防静电屏蔽袋原则上只能装一块单板组件，特殊情况下需同时装多块小板时，须用内袋层或其它防静电材料相互隔开，不得直接接触混放。（√7）
空气湿度越大，越有利于静电泻放，因此静电防护操作指导书没有必要规定环境相对湿度的上限。（×））
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建立ESD防护区域的一个目的是尽可能隔离静电源。（√
三设备防护：2分9DDF架外壳可以不接地。（×）
10只要信号线走线在建筑物内部，则设备信号端口可以不安装防雷器。（×）三、单项选择题（每题1分，共4分）（包含流程规范、ESD与防病毒、设备防护）一流程规范：2分1工程师受理的所有客户问题，均需要录入（求填写问题单。A：客户问题管理系统C：网上问题处理系统B：技术支援管理系统（新）D：技术服务管理系统A）系统，并按照问题录入要
2IPD中的结构化产品开发流程共分为几个阶段？（C）A：4个C：6个二ESD与防病毒：1分3静电在达到（CA、800VC、1000V三设备防护：1分）时，器件被完全损坏。B、900VD、2000VB：5个D：7个
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f4防雷器的最佳放置位置是（CA、通信设备的机柜顶部B、机房的电缆入口处
）。
C、LPZ0区和LPZ1区的交界面或LPZ0区和LPZ2区的交界面D、DDF架上四、多项选择题（每题2分，全部选择正确得分，共12分）（包含流程规范、ESD与防病毒、设备防护）一流程规范：4分1以下哪些情况的升级，可以申请为重大升级（ABCD）A．省会及以上地位的局点升级；B．跨产品的升级；C．市场地位重要的局点升级；D．版本特殊、首次上网及需中研参与的技术难度大的升级；2升级后必须给用户提供的升级物料有：（ABCD）A、新的软件安装盘B、升级资料C、版本说明书D、备件升级所需的物料二ESD与防病毒：4分3公司用于包装单板的防静电材料有（A、粉红色静电袋C、防静电吸塑盒BC）。
B、防静电屏蔽袋D、白色泡膜袋ABC）
4下面为描述BAM专用防护工具的功能，正确的是（A、接管程序加载入口，检测被加载文件是否合法；
B、应用程序类型及校验码至少区分为核心和一般程序，核心文件异常只告警，其它文件异常禁止启动；C、检测到异常文件写日志或告警；D、可查杀病毒；三设备防护：4分5r