务时灵活运用；7）了解球场，知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等，准确地给客人提供信息；8）掌握高尔夫技能，知道各项主要技术的动作要点，并且能运用语言简明扼要的表达，球僮本身应是球手；
f9）身体健康、体力好，即使走个36洞或更多，仍要做到精神饱满、服务热情，仍要保持行进速度，做到准确敏捷；10）有一定外语能力：作为球僮必须掌握简单的高尔夫球英语用语，特别是对客人所打的杆数，要能用英语表达。5、球僮之间的互相协作高尔夫规则规定：每组打球是二至四人，这就自然形成了球僮不止是单独一个人工作，有可能是两人，也有可能是四人；很自然的形成了组别，形成了团体。因此，在球僮服务的过程中，不但要求球僮自己的服务要规范，而且搞好同事之间的关系，一组球僮的协同工作，球僮之间配合同样也要规范，这样才能真正把球僮的服务工作做好，使客人满意。具体有以下几点需要注意：1）球场工作人员、球僮之间要互相尊重，见面要打招呼，以示友好。2）不要把私事和复杂的人际关系带进工作岗位：一个高尔夫球场有一百名员工，有几十名甚至上百名球僮，如果他（她）们把家里或者一些私事带到工作岗位上，会形成很多矛盾，增添很多麻烦，所以我们要求球场工作人员和球僮一定要把个人工作和私事严格区分开来，全身投入到工作中去。3）团队意识、和睦相处：几个客人一起来打球，一般是心情比较好的，他（她）们本来就是好朋友，有的是为休闲、娱乐而来，也有的是为交流、公关而来。而球僮的责任是在于使客人小组形成一种良好的气氛，要努力做到同事间经常保持和睦，使客人能够高高兴兴的打球。4）分工合作讲究配合：统一组配合两名以上球僮服务时，球僮之间在出发前应作出明确分工，比如由谁介绍球道；球上果岭以后由谁扶旗杆等。
四、球僮的工作程序和职责
1、出发前球僮必须穿好球僮制服。2、出发前必须准备好专用来抹球杆和球袋的毛巾，准备好沙袋、成绩登记卡，小心轻放球袋，在球员面前点核球杆数量及其它物品，在出入纸上登记好，并请球员签名，特别留意要做好贵重物品的交接，告诉球员保管好贵重物品。3、在发球台上要问候球员，清楚球员所打球的牌子及号数，最少要多预备一个球以防球员打失球而重打，客人首次来打球的，必须要给客人讲解球场环境，
f球僮必须向所有打球者提供距离资料。4、时刻准备好足够份量的沙以作补沙用。5、如果你从发球区向球道区行进，快速行走到离球盘最远r