种资源进行舆论引导，导致媒体舆论十分被动，造成这种现象的主要原因是媒体应急机制不完善，缺乏突发事件的应急预案，从马航MH370失联事件中，可以看出我国媒体在应急预案方面有很多不足之处。马航MH370失联后，美国传播公司号召志愿者全面搜索卫星影像，共同寻找客机的消失消息；英国广播公司通过查找海事卫星记录，确定MH370为卫星最后的联系时间时3月8日8时11分；而我国媒体由于缺乏必要的人脉资源，发生突发事件后，不能及时接触到核心人物，也难以掌握核心信息。（三）新闻人员综合素质有待提高从近年来的突发事件中可以看出，在新闻报道中经常会出现报道不当、报道不真实等现象，部分新闻人员在进行新闻报道时，为了增加社会公众的关注力度，没有坚持新闻信息的真实性，也没有对新闻信息进行判断，将一些谣言当作真实的信息，同时，部分新闻人员在新闻报道中，严重违反职业道德，故意造假新闻，从而对新闻媒体的形象造成极大地影响，这也极大地减弱了媒体舆论的引导作用。四、全媒体时代背景下突发事件的舆论引导策略事实证明，媒体舆论对社会的持续发展和社会稳定有很大的影响，同时媒体舆论也是维持社会稳定的重要支柱，在全媒体时代背景下，相关管理部门要正确地认识到媒体舆论的重要性，不断提高媒体舆论安全意识，充分发挥媒体舆论的积极作用，从而为我国社会主义建设提供强力的舆论支持。（一）树立正确的舆论观念相关管理部门要从思想上认识到媒体舆论的重要性，从根本上提高舆论引导能力，从而创建良好的舆论环境。在全媒体时代背景下，社会公众获取信息的渠道有很多，如果传播信息的大道不顺畅，各种小道消息就会接连而至，因此，对于重大消息，要及时通过媒体舆论让广大公众了解，这样才能安定民心，维持社会稳定。（二）充分尊重民意
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言论自由是现代民主国家确立的基本公民权利，舆论能真实地反映出民意，同时舆论又能对民意产生改变和影响，舆论既可以凝聚民心，又能分散民心，因此，要充分尊重民心、关注民生。媒体舆论的引导力其实就是顺应民意的能力，只有获得广大民众的支持，才能提高媒体舆论的影响力，才能在突发事件中，充分发挥媒体舆论的引导作用。（三）培养舆论领袖在现代管理中，更多的是采用柔性管理方式，也就是以人为本的管理方式，通过教育、引导等形式，让人们产生一种束缚力，引导人们进行自我管理。柔性管理的最大特点就是通过人心来达到管理目标，受各种因素r