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全媒体时代背景下突发事件的舆论引导策略分析
作者：陆亦心来源：《学理论上》2015年第04期
摘要：近年来，我国社会逐渐步入全媒体时代，媒体产生于互联网，具有信息资源广、传播速度快等特点，由于媒体传播缺乏严格的监督管理，很容易产生一些谣言，从而对社会公众的生活造成很大的影响。特别是在发生突发事件后，媒体如果发布一些不真实或者煽动性言论，就会为社会造成极大的舆论压力，因此，分析全媒体时代下，突发事件的舆论引导策略有十分重要的意义。关键词：全媒体；突发事件；舆论引导中图分类号：D669文献标志码：A文章编号：10022589（2015）10005702引言随着科学技术的飞速发展，人们的生活水平越来越高，对各种信息的关注力度也越来越大，新闻媒体事业得到了良好的发展。在全媒体时代背景下，做好公众舆论引导工作是十分重要的，特别是突发事件，如果事件舆论引导不合理，不仅会对突发事件的正常处理产生影响，还会引起连锁反应，甚至对社会的稳定造成影响，因此，在全媒体时代背景下，如何充分发挥舆论的积极作用并做好突发事件舆论引导管理工作，成为相关管理部门思考的重要问题。一、全媒体时代舆论的特征全媒体是通过图像、文字、声音、图片等多种形式，利用媒介形态形成的产物，全媒体是从多媒体、跨媒体、超媒体等逐渐演化而成的，是媒介发展中新兴的一种传播形态。和传统的媒体相比较，全媒体时代的互动性和交流性更强，全媒体能利用各种渠道渗透在人们的生活中，具有感染性强、复杂性高、不可预测等特点。（一）感染性随着科学技术的不断发展，网络媒体得到飞速的发展，同时越来越多的网络工具出现在人们的生活中，特别是微博、微信等影响力比较大的交流工具的出现，极大地改变了人们的沟通交流方式，很多时候，人们只需要发一条微博，就能引起更多人的关注。在全媒体时代，很多舆论信息在传播过程中，很容易受到刺激和感染，进而成为社会热点。（二）复杂性
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随着新闻媒体事业的飞速发展，平面媒体、网络媒体等媒体渗透在人们生活的各个环节，人们的相互沟通不再局限于口头交流和书面交流，更多的是网络交流，而媒体信息发布也不再局限于几个媒体，更多的情况下，会通过某个网民或者不知名的网络媒体将舆论信息传播出来，这就导致全媒体时代舆论特别复杂。（三）不可预测性在网络背景下，舆论的传播途径不再固定，而是通过网络形式，以多样化的形式出r