员工满意度调查表
制表部门:行政部
部门名称:调查日期:请您在“□”内以“”表示对该项问题的满意程度。调查项目菜品质量食堂服务食堂卫生服务态度维修及时度维修服务维修质量维修服务态度保洁服务安保服务采购服务其他服务得分率:评分说明:04:员工满意度的五个等级表现,即:4很满意。顾客表现形式为高兴、激动、感谢等,表明了自己的信任感,很可能自愿成为企业忠诚的顾客。3满意。顾客表现形式为称心、满足、得意等。这种满意度仅次于很满意。2一般。有这种感受的顾客没有明显的情绪反映,这是一种“不好不坏”的感受。1差。顾客的表现形式为指责抱怨、表示遗憾。如果公司没有对此采取积极的补救措施,就可能失去这位顾客(包括将订单份额不断减少直至最低)。0很差。顾客的表现形式为反感、生气、愤怒,这位顾客会立即要求停止合作,并在长期或不再合作,甚至还会尽力传播自己的种种不满。若当月没有感受到其中一项服务,则不评分。员工建议:应得分:实得分:园区环境满意度办公公共区域环境满意度评分情况43210
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