、增进营养、运动与体型适度、控制心情及精神压力等。原则：公平；可近性；充能；文化感受性；自我决策性18服务对象的权力。平等享受医疗的权力；知情的权力：1服务对象有权获知有关诊断、治疗及预后的信息○2服务对象有权知道医院与其他医疗及学术机构的关系○3服务对象有权核对付费账单○个人隐私和个人尊严获得保护的权力：1服务对象有权要求有关治疗的内容、记录以机密方式处理○2服务对象有权要求对其医疗计划保密○参与决定有关个人个人健康的权力：1服务对象有权在接受护理前获知有关详情○
f2服务对象有权在法律允许的范围内拒绝接受各种护理○获得住院时及出院后完整的护理记录权力1医院对服务对象所要求的服务有合理的回应○2服务对象有权获得持续性护理○3服务对象有权知道医院的护理规则及规定○服务选择权监督权获得赔偿的权力
19服务对象的义务。积极配合医疗和护理的义务自觉遵守医院规章制度的义务自觉的维护医院秩序的义务1安静○2清洁○3不干扰医护人员正常医疗活动○4不损坏医院财产○保持和恢复健康的义务20自觉性是制约护士道德境界和道德修养的关键。护理道德修养的途径和方法中最重要的是达到慎独，实现慎为。21健康教育的基本原则。科学性可行性针对性启发性规律性通俗性直观性合作性行政性22健康教育的方法。专题讲座法讨论法角色扮演法实地参观法示范法个别会谈法展示与试听教学法其他健康教育方式23简述医疗事故的特征。1责任主体必须是经过考核及卫生行政部门批准或承认取得相应资格的各级各类医务人员。2医务人员在主观上必有过失，行为人由于疏忽大意和过于自信而不负责任或违反操作规程等造成了病人人身损害。3产生了严重的危害结果，包括病人死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍。4危害行为和危害结果之间必须有直接的因果关系。24简述护士在执行医嘱时应注意的问题。1病人对医嘱提出疑问时，护士应证实医嘱的准确性；22病人病情发生变化时，护士应及时通知医生，并根据专业知识及临床经验判断是否应暂停医嘱；3慎对口头医嘱及对待“必要时”等形式的医嘱，尽可能避免口头医嘱。在急诊等特殊情况下，必须使用口头遗嘱时，护士应向医生重复一遍医嘱，确信无误后方可执行。在执行完医嘱后，应尽快记录医嘱的时间、内容、当时病人的情况等，并让医生及时补上书面医嘱。马斯洛人类基本需要层次论奥瑞姆自护理论弗洛伊德性心理发展学r