销售人员绩效考核
方案名称
销售人员绩效考核方案
受控状态编号
执行部门
电信筹建办
监督部门
考证部门
一、考核原则
1．业绩考核（定量）行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为08分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到12分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数
一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
评
考核项目
考核指标
权重
评价标准
分
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f销售任务完成
实际完成销售额÷计划完成销售额×100
50
定
率
考核标准为100，每低于2，扣除该项1分
量季度销售增长
10与上季度的销售业绩相比，每增加10，加1分
指
率
标
开发意向性企业，开发成功1个得分6，2个以上得满分，
行业应用销售10
否则0分
1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
工
2．每季度收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分
作
市场分析
103每季度完成市场分析与调研报告，否则0分
业
4市场分析报告与实际情况的差距，市场调研是否按计划进
绩定
行
性培训计划完成
21．完成培训后考试低于X分的，每次扣1分
指
率
标
前面2此违规警告，后面每违规一次，该项扣1分（及时
销售制度执行2把销售情况汇报给负责人和统计员、与虚拟坐席客服沟通
情况、客户需求及时反馈等）
团队协作
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，第一次2
警告，第二次扣除该项2分，
05分：了解公司产品基本知识
1分：熟悉本行业及本公司的产品
专业知识
215分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相
关知识了解不多工
2分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识作
05分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断能
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断力
15分：较强，能对复杂的问题进r