印说：“和尚，你知道你身上黄色的袈裟在我眼里像什么吗？”佛印说：“请赐教。”苏东坡说：“简直就像一泡屎。”说完他就哈哈哈大笑起来。他以为佛印会暴跳如雷，谁知。佛印却说：“阿弥陀佛，施主在我心中却像一尊佛。”苏东坡以为自己赢，了高兴的回到家。并把这事告诉了他妹妹旷世才女苏小妹。可她妹妹却笑着说：“哥哥你输
了！”苏东坡一听愣住了。小姐苏小妹对说年：轻“漂人亮家的佛未印婚是女心性中的有称佛呼满，目女皆士佛，你已是婚心女中性有的屎称满呼目。是屎。”（师）问：如果我们迷路了想问路，这时路边有一个男性，你会如何开口？（生）答：“你好，请问…………”或者“先生，您好…………………”
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f（师）问：当我们看到某人，第一眼就能判断出他（她）的性别，男的叫先生，女的叫小姐和女士。那怎么判断是叫小姐或者女士呢？（生）答：年轻的叫小姐，年长的叫女士（师）：对！我们还可以根据她的饰品戒指判断，她是否结婚，回忆我们前面所学的仪表礼仪饰品的佩戴。所以我们不能乱戒指。三、称呼的运用（一）、姓名性称谓的使用限于同事之间或者比较熟悉的同辈之间（二）、亲属性称谓的使用场景1：礼品店服务行业中常常出现的“大哥、大姐称呼
服务员（师）：“姐，您看点什么？”顾客（生）：“姐？叫我姐？你多大啊？”服务员：“我88年生。”顾客：“谢谢我93年的，我应该叫你姐，你们为什么总喜欢叫人姐呢？”服务员：“都是这么叫的，不叫姐叫什么好？”顾客：“不能因为你们没叫的，就来折磨我。”
“姐”看似很亲近、很亲切的称呼却引发顾客的不满。亲属性称谓仅限与亲属或者非常要好的朋友之间引申到在服务工作中不可乱叫。（三）、尊称的使用1、尊称不可少场景2：超市收银台服务行业中易出现的“无尊称服务”
（生）服务员：“您好！，请问您带会员卡了吗？”无尊称（师）服务员：“小姐，您好！请问您带会员卡了吗？”有尊称
学生先演示和教师后演示，感受尊称和无尊称的差别。以后在社交或者服务工作中，见到男的称先生，女的小姐女士。2、性别性称谓的使用初次见面的顾客（人）场景3：迎宾服务礼仪规范
规范模式
原则：令顾客知道我们留意到他的存在并欢迎他光临
语言标准：“先生小姐，您好欢迎光临。里边请！”
动作标准：眼神接触面带微笑双手自然地摆放在身前或身后点头行
鞠躬礼“请的手势”
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f学生设计场景自己表演r