医务、科教科2016年工作总结及2017年工作要点
2016年，我院在上级卫生行政部门和医院领导的指导和支持下，深入践行科学发展观，锐意进取，采取有力措施，加大医务、科教工作力度，以医疗质量带动医院的各项工作，提高了我院的综合实力和核心竞争力；以学习新理论、新知识、新技术、新方法为重点，以拓展专业知识，提高业务技能和创新能力为目的，加强医教工作，提升员工素质。现将2016年医疗、教学和科研工作总结和下一步工作打算报告如下：
一、2016年工作完成情况（一）医疗质量管理。以“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案为标准，严格落实各项医疗质量管理核心制度，努力提高医疗质量，保证医疗安全。1为巩固三级中医医院的创建成果，医务科进一步建立健全医院的各项医疗质量管理制度；完善了大量医院管理及医疗质量持续改进管理制度和医院医学统计各项资料和报表；举办了各种业务培训，坚持做到每一项医疗活动规范、合理、有序；进一步完善急诊科接诊绿色通道，规范急救操作规范，督促科室人员认真学习，切实提高各临床医护人员的急诊急救能力，从而提升整个医院的医疗技术与医疗质量。2016年度总诊疗人次为184806，住院人次为17445，病床使用率925，平均住院日
f为116天。2狠抓病历质量。坚持院科两级病历质量考评，明确科主任为病历质量第一责
任人；明确各病区科室质控员，负责本科室病历质量控制。同时制定住院病历延时归档日期表，促使各科室及时把出院病人病历进行归档。另外院级质控小组，每月抽取一定归档病历进行检查，优奖劣罚。为了提高整个病历评审能力和水平，医院根据专科特点，每月抽查部分归档病历，及时反馈病历书写中存在问题，不断改进和提高病历书写质量。
3进一步加强医疗安全管理，减少、避免医疗纠纷和医疗事故的发生。
针对2016年发生的医疗纠纷和事故进行了全面总结，找出容易产生纠纷的矛盾点，深入临床各科室，与医生进行交流，加强临床医生医疗纠纷防范意识和处理能力，同时密切关注病人动向，并积极向医院领导汇报，出现问题及时解决，提升了整个医院的医疗纠纷防范与处理能力。2016年度，我科共接待处理医疗纠纷6起，其中妇产科1起、骨伤科3起、口腔科1起、外一科1起；已处理完成5起，1起正在协商解决。年内医疗纠纷补偿总费用xx元人民币。
4进一步加强临床抗生素使用管理，确保抗生素的规范化使用。我科在今年6月份组织全院r