追踪决策初始决策:是指组织对从事某种活动或从事该活动的方案所进行的初次选择,是零起点决策,他是在有关活动中尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的。追踪决策:则是在初始决策的既相互上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。七、决策在管理过程中的地位1、决策是决定企业生产经营活动成败的关键2、决策职能是管理过程中的首要职能(决策是计划的基础)3、决策贯穿于管理的全过程一切管理工作归根结底都是围绕着制定决策方案、执行方案、实现决策目标这个过程进行的,在各管理部门中,整个管理过程都是围绕决策的制定和组织实施而展开的。在管理的计划、组织、领导、控制等职能活动中,哪一个职能活动都离不开决策。决策贯穿于管理活动的始终,遍布于管理活动的全方位。决策是管理绩效的关键因素,成败在此一举。八、决策过程1、发现问题过定义问题2、明确决策目标3、拟定可行方案4、方案的比较与选择5、执行方案6、检查与评价第二节决策方法重点5一、头脑风暴法头脑风暴法,又称智力激励法。是有美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。它通过小型会议的组织形式,让所有参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法和点子,并以此激发与会者的创意及灵感,是各种想法在相互碰撞中极其脑海的创造性“风暴”二、名义小组技术管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员先各不通气,独立思考,提出决策建议,并可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议,让组员自己陈述自己的观点,大家进行投票,并形成对其他方案的意见。三、德菲尔技术德菲尔技术,又称专家预测法、专家调查法。其要旨是就某一问题征集有关专家的意见,并作出决策。一般过程为:
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f1、由主管人员提出各种要调查和决策的问题,发给有关专家填写2、专家们根据调查表所列的问题,背对背地提出自己的意见3、由主管人员汇集整理各专家的意见并把整理分析结果反馈给各专家并由专家填
写后在寄回4、经过多次反复,直至得到令人满意的结果为止四、选择活动方案的评价方法1、确定性决策方案:是指在已知未来情况条件下的决策。2、不确定性方法:在不确定性决策问题中,存在解决问题的若干方案,各种自然状态出现的概率为未知,不能以客观概率来求得个行动的预期收益,则可由决策者运用主观判断评定概r