形成，推动和指导了人力资源开发实践（3）人力资本理论使人力资源开发与管理结合起来（4）人力资本理论使人力资源开发与管理超越了微观组织的局限
3人的潜能开发的主要途径：（1）制订个人职业计划，是指个体确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程（2）充分发挥大脑功能（3）保持健康积极的心态（积极的心态包括：快乐、自信、上进心）（4）养成良好的习惯（5）锤炼坚定的意志（6）勇于思考和善于思考（7）加强学习和实践
4人性假设理论：（1）XY理论
①X理论：员工天生不喜欢工作，只要有可能他们就会逃避工作②Y理论：员工视工作如休息、娱乐一般自然③超Y理论：人们带有不同的动机来到组织，但主要需要是取得胜任感
（2）四种人性假设理论：①经济人假设：人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益②社会人假设：社会需要是人类行为的基本动机，员工要求与同事之间建立良好的人际关系，以获得基本的认同感，人际关系是形成员工身份感的基本要求③自我实现人假设：人的需要有低级到高级的区别，其目的是为达到自我实现的需要，从最基本的需要出发，依次为生理需要、安全需要、社会归属需要、尊重需要和自我实现需要④复杂人假设：不仅人们的需要与潜在的欲望是多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着处境和人际关系的演变而不断变化的
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f第四章人力资源战略规划
一、名词解释1人力资源规划：又称人力资源计划，是指根据企业的战略规划，通过对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及预测，采取相应的措施，制订与企业发展相适应的综合性人力资源计划。2人力资源需求预测技术：是指企业为实现既定的目标而对未来所需员工数量和种类的估量
和计算。
二、填空1企业中人力资源的4个不同层次：决策层、人力资源职能层、直线部门职能层、员工。
三、简答1人力资源规划概念的含义：（1）人力资源规划要适应环境的变化（2）人力资源规划的对象是组织内外的人力资源（3）人力资源规划是组织文化的具体表现（4）人力资源规划的全局性（5）人力资源规划的长期性
2人力资源规划的作用：（1）人力资源规划有利于组织战略目标的制定与实现（2）人力资源规划可以满足组织发展对人力资源的需求（3）人力资源规划有利于调动员工的主动性和创造性（4）人力资源规划可以降低人力资源成本（5）人力资源规划有利于协调组织的人力资源管理
3人力资源规划的影r