大夫用在个体病人身上的时刻过于有限（三）沟通意愿
九、、沟通十项注意
f沟通前先澄清概念和有关事项。检查沟通的真正目的是否清晰。考虑沟通时的各种环境情形。沟通内容应尽量取得他人的意见。沟通时应注意内容和语调。尽可能传送有效的信息。应有必要的反馈跟踪与督促。不仅着眼于现在，还应着眼于改日。应该尽可能做到言出必行。应该不遗余力地成为一个“好听众”。十、沟通十项训练沟通之前，先尽量明确自己的思想、系统的打算，有效地提升沟通的效率。审查每次沟通的真实目的，事前讲明沟通的目标。目标越集中，成效越好。考虑全部现场环境和人际环境，专门是与沟通是否有成效的关系。可能时，与不人商量沟通打算，他人常能对内涵和目标有所奉献。关注言外之音。声调、用词、语言的选择，及其它语言或非语言的因素都起作用。当机会来到时，抓住机会给患者一些关心和价值。跟踪沟通成效。用提咨询或评判行为度量来了解沟通信息传达的程度。为今天和改日沟通。行动和沟通是相互支持的，身教比言教更有讲服力。不单追求被人明白得，也求明白得不人，当个好听众。
附一：沟通能力自我测试为了测试自己的沟通能力，请回答下列咨询题；（１）在和不人交谈的时候，是否觉得自己的话常常不能被人正确明白得？
f①常常是；②有时是；③专门少。（２）和与自己观点不同的人交流时，你是否会觉得对方的思想专门怪异呢？①从不；②有时是；③经常是。（３）在与人谈话的时候，如果你对正确明白得不人的观点没有把握，你是否会请对方明确讲明？①总是；②专门难讲；③一样可不能。（４）你在开会或上课的时候，你是否能够用心听讲，尽量明白得讲话者所讲的内容吗？①一样会；②专门少；③几乎不。（５）如果一个同事或同学对一个你看起来专门无聊的见笑大笑不止，你会觉得他（她）无聊吗？①会；②难讲；③可不能。（６）如果不人在回答你的咨询题时专门模糊，你会重新把自己的咨询题再讲一遍吗？①会；②有时会；③可不能。（７）在一次会上，老总（老师）讲出了一件错误的情况或者按照错误的信息得出了一个错误的结论，你会出来反对吗？①经常会；②偶然会；③可不能。（８）在一次会议中，有人反对你的观点，你认为他（她）是反对你那个人本身吗？①不是；②可能是；③一定是。（９）在通知不人一件事时，你喜爱用发手机短信的形式代替电话吗？①喜爱；②觉得无所未；③不喜爱。（１０）你不同意一个人差r