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财务组人数:3人职责:负责员工招聘以及后续的合同签订等工作。
项目启动方案
1)确定采集区域和人员配置。根据部件普查成果和区域情况,形成各个责任区域信息采集员配置方案和项目实施方案;
2)组建实施结构和人员招聘。在当地社会招聘会现场组织进行人员招聘,进行采集员和坐席员招聘工作。
3)人员培训和管理制度建立。进行人员培训,并建立相应管理制度。
844员工培训方案
公司制定有详细的采集员、坐席员培训方案,确保员工业务熟练,道德优良,工作衔接,不留空当,保质保量完成采集任务。
合理有效的培训能够帮助新员工更快的融入采集工作环境,建立工作自信心,在短时间内掌握工作规范和技能,确保上岗后的采集质量。培训也是提高采集队伍整体操作水平和素质的有效途径,稳定净化队伍。为保证培训工作高效有序进行,成立了专门的采集工作人员培训部门,并且整个工作由事业部经理负责主持监督,设立专业的采集员培训和采集管理员培训岗位。以提高日常采集工作的质量为主要出发点,旨在保证智慧城管各项规范能够得到迅速有效的贯彻与落实,不间断的分析城区采集状况、及时发现和研究问题、寻找应对方法、结合问题制作培训课题与考核方法。对培训工作人员制定相应的责任目标,以进一步的增强他们对开展培训工作的责任心,做到每一环节都有工作人员进行跟踪,形成一条龙式培训模式。从而保证上线后的信息
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f采集员队伍的良好的职业道德素养及较强的业务知识。1)培训形式与内容培训内容主要包括:行业文化、职业道德、岗位规范、事部件认知、实际操作和
上路实践六个部分,具体如下:(1)行业文化培训智慧城管是一个新兴的事业项目,大部分的公民对其的认知非常有限,因此有必
要将此智慧城管的建设背景、所用信息技术和行业文化等相关内容介绍放在整个培训工作的前期。
(2)岗位规范培训培训内容主要为采集员工作岗位的日常工作内容,按照监控中心“全面、及时、准确”的要求来为培训员工讲解“巡查、采集、核查”工作中的重点、要点和工作流程,明确工作任务,让员工知道如何合格的去完成。(3)职业道德培训培训内容主要为从事采集工作需要遵守的相关纪律和职业道德,用举例证实“虚假信息、吃拿卡要”现象的危害性,采集员文明巡查、文明用语的重要性,遵守劳动纪律的严厉性等。(4)事部件认知培训培训主要内容为事部件行为规范讲解、事部件分类方法、采集分类步骤、核查操作讲解、拍摄照片规范、地址位置描述规范等等r
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