、信息报送等职能；负责智慧城管中心坐席人员的一般管理工作，并做好坐席员的案件派遣等各个环节的检查及采集员的轨迹抽查，对检查出来的问题进行分析、研究，找出原因和对策，及时跟进处理督促，做好对平台案件派遣流向的指挥工作。我公司分工明确、责任人明确、建立健全员工管理制度，做到奖罚分明、公平公正执行。信息采集分工明确，责任明确，各负其责。
842数据分析服务
在采集工作中，建立案卷数据库，对采集过程中发生的问题进行分析、对比，通过分析机制，可以在未来的工作中更有针对性，让采集工作安排更科学、合理。
对案卷进行收集整理；对不受理案卷进行收集整理，分析原因；对相邻网格所发生的案卷进行横向对比，分析采集员的工作状态；对事、部件多发，高发情况进行统计，以便下一步工作安排；制定分析报表，定时向领导汇报。总结报告
每月定期向xx旅游度假区提交相应的工作总结报告，报告内容包含：考评情况分析、督查数据趋势分析服务，数据收集、分析执行流程。大致情况如下图所示：
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f数据分析制度1、管理员应每日对案件采集员上报情况进行分析。分析核查是否及时、立案
率、上报量是否达标等，是否存在上报案卷时间过度集中在某一时段。2、项目部每周对案件进行统计分析一次。统计分析上报案卷的小类，是否存在视野单一；核查的及时率、回复率；立案率、上报量是否达标。通过周分析要形成初步意见和改善措施，关注改善情况。3、项目部每月对案件上报情况进行一次系统的统计分析。重点是分析案件上报
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f质量是否符合要求；差错案件的类别，立案率、上报量、核查及时率、核查回复率、是否达标；同工作区域不同采集员的工作效果是否有差距；采集员上报问题是否全面等。4、项目部每季、半年做一次分析报告，统计分析的内容在月的基础上增加每月对比。5、年度工作总结，将全年的工作情况进行系统的分析进行总结。6、所有分析出的问题必须要有解决方案和落实跟踪。数据分析汇报如下图：
843项目启动及保障方案
在项目启动初期，公司抽调各岗位的精干人员组建项目启动保障小组，由各组员对具体工作进行实施跟进，保障项目能在预期的时间启动，具体分工人员如下：
1）业务组人数：5人职责：负责项目管理团队的建立、管理制度的制定、考核制度的制定、人员编制的制定等工作，同时还负责根据项目现场情况划分巡查区域、制定巡查路线等工作。2）培训组人数：5人
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f职责：负责新员工培训、路线实习。3）行政r