福州普惠物业管理有限公司质量程序文件
质量记录控制程序A版0次修改2003年1月1日生效
编号：QPHQP424第1页共2页
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目的本程序规定了质量记录的建立、标识、贮存、保护、检索、查阅、保存期限和处理的要求，以提供符合质量管理体系有效运行可证实和可追溯性证据。
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适用范围适用于本公司与质量体系运行过程中各种质量记录以及供方的质量记录的控制，包括各种表格、卡片、记录簿及录相、照片等。
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职责各部门执行本部门对质量记录的控制，并指定一名专职或兼职的文件管理员负责本部门质量记录的管理；办公室负责质量记录的管理，并对各部门质量记录的控制情况进行检查和指导；管理者代表主管质量记录的控制。
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相关文件《文件控制程序》QPHQP423
551abc52
工作程序与管理办法质量记录类型有关服务质量记录（包括顾客投诉）；质量管理体系运行质量记录；来自于供方（外包方）的质量记录。质量记录形式本公司质量记录以书面的表式表格形式，今后在有条件时，可以考虑采用其它形式如硬考贝、磁带等。
53质量记录格式的编制和编号a国家有关法律法规、地方法规和行业标准，按原编号或文件号作为标识引用，并在质量记录明细表（QRQP42401）中注明；b质量记录的编制由各使用部门根据需求设计，并按文件控制程序（QRQP423）规定的审核、审批程序执行，由办公室统一编号，在质量记录明细表中注明，确保每一份质量记录标识的唯一性。c同类质量记录的编号，可在规定的质量记录编号后面加上本质量记录流水号，具体参见文件控制程序523款。54质量记录填写a质量记录的填写应做到字迹清晰，内容完整，表达准确，且不得提前或滞后填写，填写用笔一律使用钢笔或签字笔，不得使用铅笔或原珠笔。填写人、审核（批准）人均应履行签字手续以示负责；b质量记录不得涂改，若需要更正，不得使用涂改液涂改，应以“”号划去错误部分，并在其旁边写清更改内容并签名，每页质量记录允许更改错误一次，超过一次以上的该质量记录应作报废处
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质量记录控制程序A版0次修改2003年1月1日生效
编号：QPHQP424第2页共2页
理；报废的质量记录按文件控制程序562款执行；55质量记录表格的修订在质量体系运行中或评审后，对与实际操作不适宜的质量记录格式的修订，按文件控制程序执行，各质量记录设计部门应将质量记录增减或变更情况报告办公室，并将质量记录表格r