120、国际社会公认的“第一礼俗”是：（）2分
A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则
220、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（
A、先问清对方是谁
）2分
B、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理C、先告诉对方他找的人不在D、先问对方有什么事
320、当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）2分
A、Tha
kyou（谢谢）B、Iamflattered（这使我很高兴）C、NoIamfarfromthat（不，差得远呢）
420、在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（）2分
A、行李B、背包C、坤包
520、在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（
A、星期一早上1000以后的时段B、周末的1600以前时段C、对方休假时段
）2分
620、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？2分
A、左侧B、右侧C、正前方
720、男女一起进入舞厅时，应）2分
A、女子在前B、男子在前C、双双挽臂而行
820、客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（）2分
A、后排右边B、司机旁边C、后排左面
920、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位2分
f
A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧
1020、在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。2分
A、便条邀约B、托人邀约C、当面邀约D、电话邀约
1120、听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：2分
A、随到随坐B、两首曲子中间C、中间休息时
1220、在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。2分
A、书信邀约B、当面邀约C、请柬邀约D、便条邀约
1320、用来邀请的书信，它的基本要求是（）。2分
A、内容以邀约为主B、必须由邀请人亲笔书写C、措辞严谨D、包括邀请人签名都可打印
1420、寄往海外的书信的信封书写顺序要求是2分
A、姓名、街道、城市、国家B、国家、城市、街道、姓名C、国家、姓名、街道、城市
1520、在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（）。2分
A、全部字母均应大写B、采用第三人称C、分段D、不用标点符号
1620、对于座次的描述不正确的是（）2分
A、前排高于后排B、内侧高于外侧C、两侧高于中央
f
D、中央高于两侧
1720、与西方人交谈时可以谈论：2分
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