武汉力兴测试设备有限公司内部审核检查表
审核区域：销售部审核人员：审核时间：
质量管理体系标准条款要求
72与顾客有关的过程
审核方法、审核内容
一、产品要求是如何确定，是否包括规定的要求、预期用途必需要求、法律法规的要求、附加要求；
审核记录
是否合格
二、产品要求评审的时机，方法和程序；
三、抽23份合同查，是否进行合同评审，评审内容、结果、传递是否到位；
四、产品要求发生变更情况下，如何修改文件，并通知相关人员；
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f五、与顾客是如何沟通的，售前、售中、售后；
六、对顾客意见反馈是如何处理，是否进行分析、改进，并进行了持续改进；
821顾客满意
七、是否满足顾客要求，并进行监视、获取、分析；
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